Сейчас в Москве проходит забастовка таксистов. iPhones.ru решил узнать у водителей отношение к этой акции, а заодно в очередной раз сравнить качество работы агрегаторов такси.
Задача
Как можно быстрее доехать от Нижней ул. 11 (Белорусский вокзал) до Лубянского пр. 15/2 (Китай-город).
Участники
Для теста мы выбрали службы, которые имеют в App Store собственное приложение:
– Яндекс.Такси,
– Gettaxi,
– Мостакси,
– Wheely,
– Uber X,
– ЕСТ,
– RUTaxi,
– Maxim.
Параметры эксперимента
Пять человек одновременно с айфонов посылали заказы на вызов такси через разные мобильные приложения. Оценивались такие параметры, как:
– Время подачи
– Марка автомобиля
– Время поездки
– Использование навигатора (мы специально просили по возможности его отключить)
– Стоимость поездки
Результаты
При поездке в центр Яндекс.Такси были поданы на точку А через 2 минуты после вызова! Это абсолютный рекорд. Однако водитель плохо знал Москву и навигатор у него работал. До точки Б он ехал дольше всех – 17 минут.
Лучше всего знали город Мостакси. Хотя машину пришлось ждать 15 минут, но зато весь маршрут составил всего 11 минут. Водитель сам без слов выписал чек.
Самый лучший салон был у Wheely – Мерседес-Бенц Е-класса. Водитель работает личным шофером с 1973 года (начинал в МИДе) и навигатор ему не нужен в принципе. При посадке в салон тебе открывают дверь, потом также аккуратно высаживают. Езда неторопливая, плавная, потому что на дороге Мерс все пропускают. Удовольствие на высоте!
Самая низкая стоимость поездки оказалась у Uber. Есть два убера – Black (мерсы, бмв, ауди) и X (все остальное). Мы выбрали икс – и Kia Rio доставила до точки Б за минимальные 299 руб. Деньги списываются с карты, никакого нала.
Сводную таблицу поездок в центр Москвы смотрите ниже.
Доехав до Китай-Города, выпив там кофе, мы решили вернуться обратно, но уже с другими экипажами. На сей раз вызывали три машины, потому что двое из нас поехали по своим делам на встречи.
Самыми быстрыми и дешевыми на этом этапе стали ЕСТ (Единая служба такси).
Хуже всего результат показали в такси Maxim: без навигатора ни шага, едут дольше всех, берут дорого.
Выводы
Самый комфортный вариант для езды по Москве – это Wheely. Либо за 350 вы едете на Фокусе, либо за 550 руб. к вам приезжает шофер на солидной тачке. По сути, это ваш личный водитель.
Самым оптимальным вариантом для езды по Москве сейчас выступает Uber X. Быстро, дешево, качественно. 299 руб. по нашему маршруту – это просто немыслимо дешево!
Wheely и Uber для регистрации в приложении просят ввести данные своей карты.
С другой стороны, следует понимать, что один водитель может работать одновременно в четырех таксопарках. Та же машина Убера Икс могла приехать к вам под именем другого сервиса. Никто не может указывать таксисту, с кем вести дела. Однако Убер дает неплохие премии и бонусы, если машина находится на линии под его крылом.
Очень порадовали качеством выполнения заказа в Мостакси. Везут быстро, а в салоне работает Wi-Fi.
Gettaxi – твердый середнячок, хотя я ожидал от него больше.
Желтые номера, дающие право автомобилю двигаться по выделенной полосе, были только у Мостакси и Gettaxi.
Выбор редакции: Uber X и Мостакси.
Про забастовку
Сейчас почти во всех СМИ подается тема, что бедные таксисты так мало зарабатывают, что решили организовать забастовку в нескольких регионах. А как обстоят дела на самом деле?
Я попросил нескольких таксистов высказать свое мнение насчет забастовки и будут ли они в ней участвовать.
Таксик: участовать не буду и думаю, что все это ни к чему не приведет. Никакой сервис не будет повышать тарифы, потому что тут же проиграет в конкурентной борьбе другим. Сам беру заказы от нескольких сервисов и свою норму выполняю.
Wheely: я что-то слышал про забастовку от коллег, но у меня нет времени на это. Лучше поработаю. К тому же, мы не такси, а сервис персональных водителей. Клиентов хватает.
Uber X: забастовку устраивают лузеры, которые не умеют работать. Вот я раньше работал в телекоме и выше 45 000 руб. зарплаты никогда не видел. Потом решил податься в таксисты и сейчас у меня в месяц выходит 90-120 тысяч руб. – разве это плохо даже по московским меркам? Плюс бонусы капают от работодателя, если я на линии больше 12 часов в сутки. Выходные могу сам себе делать, когда захочу. Пусть себе бастуют, мне же лучше, больше клиентов наберу. У меня вообще мечта – сделать в родном Сергиев Посаде сервисный центр по ремонту техники. Я умею паять, перепрошивать, но нужны инвестиции на оборудование и аренду. Думаю, еще годик поработаю, а потом начну свое дело сам.
Вот такие разные истории, судьбы, результаты. А вы кому доверите повезти себя в следующий раз?
(2 голосов, общий рейтинг: 4.00 из 5)
48 комментариев
Форум →Последний опыт с Яндекс.Такси потрепал нервы, пришлось удалить приложение и больше о нем не вспоминать.
Звонить некому, выяснять отношение не с кем, все телефоны идут только к водителю. Ценник объявили в полтора раза дороже того, что объявлен в тарифах. Водителю еще хватило наглости звонить и шантажировать какими-то записями переговоров. Жуть просто.
@rsergio, вроде бы Я.Такси сейчас скрывают номер клиента, чтобы избежать угроз или нытья за отрицательный рейтинг.
@Артур Малосиев, Не знаю как сейчас, а в сентябре прошлого года водитель за 5 минут до заказанного времени уже звонил и спрашивал “Вы хде?”.
Отправил жену в аэропорт. Ценник по приезду объявили под 2 т.руб., хотя по тарифу должно быть фиксированный 1.2 т.руб. Я попробовал позвонить по единственному телефону – попал на водителя. Он других телефонов не дал, сам звонил диспетчеру и тот ничем не помог. Жена вначале ему 2 тысячи дала, потом потребовала вернуть сдачу пригрозив что милицию вызовет.
Жена улетела, а водила позвонил мне и стал предлагать встретиться и решить вопрос “как мужчины”, что у него есть запись разговоров. И далее начал ныть, что оценку такую он не заслужил, что ему штраф теперь будет и еще его бюро не будет получать заявки какое-то время.
Предложил ему выбрать любое отделение милиции и там встретится. В общем 20 минут он мне мозги выпиливал.
До этого летом ездили еще два два раза до аэропорта, второй раз попался хороший водитель, а в первом случае шел проливной дождь и чувак летел 150 км/ч, пришлось сказать что мы не спешим не в аэропорт и не на тот свет…
В общем мне такой сервис не сдался.
@rsergio, номера стали скрывать с октября. Но ваша история обычна, я тоже на такое нарывался. Правда, оставлял жалобу через саппорт и водилу отключали.
@rsergio, поддерживаю.
Поступил аналогично – стер к чертям приложение и установил Мостакси.
@rsergio, возможно мне везет, но по яндекс такси мне всегда приезжала машина с плохо-говорящим по русски пилотом, первый вопрос всегда один – поедем по навигатору или дорогу покажешь… :(((
яндекс такси однозначно ацтой :(
Ребята, по некоторым пунктам ваше тестирование совсем несерьёзное – выборка просто никакая. Вы вызывали лишь по одной машине от каждого сервиса и сразу делаете выводы про марку автомобиля и ориентирование на местности.
Что касается марки, то, во-первых, одни и те же водители с машинами могут принимать заказы сразу от нескольких сервисов, во-вторых, у того же GetTaxi есть на выбор разные классы обслуживания, в-третьих, именно марка автомобиля совсем неважна – важно состояния автомобиля и его салона.
По поводу знания водителем местности всё то же самое.
Оценивать же нужно следующие параметры: цены (подача такси, оплата по времени/расстоянию), время реагирования, качество приложения, фишки (Wi-Fi в салоне, “бонусные мили”, GPS-отслеживание и пр.).
Надеюсь, в следующий раз тестирование подобных сервисов будет подетальнее проведено.
@MegaKilla, думаю, в следующий раз мы пойдем другим путем :) Кстати, после нашего первого сравнения такси многие решили повторить подобное за айфонсом – достаточно посмотреть на даты публикаций.
@Артур Малосиев, кстати подумал про конкурс. Один человек от редакции встречает всех у точки А, а на точки Б другой журналист вручает приз первому кто добрался. А потом сравниваете такси по нескольким параметрам и утешительный приз по сумме факторов. Только надо чтобы такси выбирали вы, а то мало ли. Может получится красиво)))
@MegaKilla, я себе представляю флешмоб от айфонса. 20 человек заказывают такси из одной точки, потом из другой. Таксисты будут просто за ними ездить и думать о том как можно себя клонировать )))
@tamtam, идея отличная.
Пользуюсь GetTaxi. Постоянный тариф до/из аэропорта, машину всегда подают не дольше 15 минут ожидания. Яндекс хорош на коротких расстояниях и подача авто самая быстрая. Убер- унылое говно. Хотел заказать машину из аэропорта, но не оказалось НИ ОДНОЙ рядом :) Это просто позор (город СПб). Вилли слишком дорогое развлечение и мне не надо лакеев с открыванием дверей, не испытываю потребности в повышении ЧСВ таким путем. Да и подача авто у них минут 30-40 даже в центре
@Rabinovich, какбэ в СПб все работает по-другому и игроки у вас другие.
@Артур Малосиев, в СПб есть одна служба такси, где машина подаётся секунд через 30 после звонка оператору, первое время был в шоке, но к хорошему привыкаешь быстро :) И цена не сильно кусается- 400 рублей в среднем за то, чтоб доехать из одного конца города в другой.
@Astravod, намекни хоть завуалированно, плиз.
@dakar, да я реально не помню, как называется та контора…
@Артур Малосиев, это понятно, потому и уточнил город. Но в Мск пользовался Максим- 720 рублей до аэропорта
И да, не вижу ничего плохого, если таксист едет по навигатору. Это не всегда означает, что он не знает города. Основная фишка навигаторов- это показывать пробки! Ты хоть с 73 года колеси по Москве, но предсказать, что на соседней улице произойдет ДТП или прорвет трубу, не в состоянии
@Rabinovich, пробки-пробками, но когда таксист не знает, в какую сторону ехать… Или где с ТТК съезжать, как это недавно со мной произошло… вот тут призадумаешься, кому отдать заказ в следующий раз.
@Артур Малосиев, еще бывает что пытаются забить адрес с голоса. И когда спешиь это реально достает. Естественно, стоим и минут пять адрес произносим.
Да! Пипец как бесит. Держит сволочь планшет в руках и 25 раз орёт адрес на южном русском.
Пользовался Wheely, приехал S-Class, но водитель из машины не выходил и дверь не открывал. Видимо, мне просто не повезло. А вообще идея с премиум-такси меня больше всего “прикалывает”, можно иногда побаловать себя и шикануть, я от этого не разорюсь, зато сколько удовольствия! :)
@Astravod, надо было в саппорт написать, этому бы водителю вставили пистон. Он должен открывать дверь, потому что за тобой со стороны могут наблюдать партнеры или клиенты…
@Артур Малосиев, в следующий раз так и сделаю. Мы же к комфорту пока не приучены…Мерседес не в счёт ;)
@Артур Малосиев, надеюсь, это был сарказм?
Вы правда считаете, что партнеры/клиенты перестанут уважать, если твой типа-водитель не откроет тебе дверь и не расстелет красную ковровую дорожку?
Первый раз попробовал заказать такси через приложение Gettaxi пару лет назад, так и остался на телефоне, уже проехал уже более 50 поездок, могу сказать объективно. Время подачи такси в среднем 15-20 минут, меня устраивает. Машины разные, как правило фокусы и лачетти. Иногда приезжали битые машины. Из явных минусов, большинство водителей еще только подъехали по адресу и уже спешат нажать кнопку “Прибыл”, встанут где им кажется правильно и ждут. А оказывается еще нужно проехать под шлагбаум дома или за угол и развернуться, таким образом бесплатное время моего ожидания уходит на катания водителя, время превышает и в каждом втором случае нужно платить! за дополнительное время ожидания. Водители знают город откровенно говоря плохо, причем с каждым разом все хуже, постоянно!! проезжая повороты несмотря на навигатор и опять же приходится платить больше за дополнительное катание. При этом все очень правильные и едут 50-60 км/ч, пытаясь растянуть время поездки. Приезжали с перегаром, с накуренным салоном – посылал сразу же (если конечно была возможность и не спешил в аэропорт), требовал подачи другой машины. Учитывая все поездки, оценю сервис в 5 баллов из 10. Качество заметно упало и никаких причин его повышения я не вижу. Посоветуйте что можно попробовать? P.s. Один раз установил приложение Citymobil, произошел какой-то глюк, так заказать такси и не смог, выскакивала ошибка после ввода данных, удалил и забыл, но через пару часов позвонил водитель и сказал что приехал, когда я уже был в другом городе…
@ex.pro, два раза ездил с Citimobil – очень понравилось, потому что у них Ford Galaxy, способный увезти всю семью. Да я еще купонов повыигрывал на бесплатные поездки.
@Артур Малосиев, возможно не повезло мне, есть постоянные клиенты у них среди знакомых. Кстати советую обращаться в поддержку если есть какие-то проблемы, мне давали купоны на бесплатные поездки. Еще добавлю про Gettaxi, оплата карточкой работает хорошо, проблем не возникало. Wi-Fi работает через раз. Еще вопрос ко всем, у кого какие заметные преимущества после большого количества поездок? У Gettaxi кроме статуса в личном кабинете ничего не меняется со временем, обещают присылать водителей с хорошим рейтингом, на деле приезжают все подряд.
Уже давно убедился, что в большом городе лучший вариант добраться из А в Б – общественный транспорт, преимущественно метро.
Такси/личный автомобиль — в редких случаях типа с чемоданами, с мебелью, позднее возвращение домой итд.
@Язь, иногда время решает. Или, например, приезжаешь на встречу в легкой обуви, а вокруг слякоть. Чтобы не вымазаться по уши, лучше взять такси. Но насчет общественного транспорта согласен с вами на 100%. Я свою карту Тройка на квартал выезжаю за 1.5 месяца. Время слишком ценно, чтобы тратить его в пробках.
@Артур Малосиев, метро рулит. Да еще и можно с пользой провести время. Ну, если пользой можно назвать состояние “уткнувшись в планшет”. :)
Мне вот интересно про вилли, за 550руб. это явно Е200, то какая там солиность? Это в Питере даже не солидно, машина как машина, ей никого не удивишь. Странные понятия у редакции, конечно.
@dubni4ek, ну извините…. :) Для вас это табуретка, для меня – солидная тачка. Очень люблю Мерсы (в качестве пассажира).
@dubni4ek, прикиньте процентное соотношение мерседесов Е и всяких киа, форд итд
Дважды сталкивался с хамством gettaxi.
В последний раз вообще водитель просил меня не обращать внимание на то что он находится на противоположной от меня стороне и предлагал просто чуток подождать)))Мол система врет.
Я.Такси оперативно работает и в последний раз у меня получилось как то уж совсем дешево и водитель был приятный дядька с усами)
Ориентировочная стоимость была указана около 600р. Из центра в сторону крылатского. А доехав уточнил стоимость, оказалось 370р.
А вот uber совсем с ума сошел)) Хотя я его очень люблю, но увидел такую фишку от них. Пишут: у нас дефицит авто. Если хотите то такси прямо сейчас возможно заказать по тарифу 1,5Х. Через 2 минуты было 2Х, Еще через две минуты можно было уехать по обычному тарифу) Но я заказал уже в Я.Такси)
Достаточно долго пользовался ГетТакси. Но после того они упороли эпический косяк, снес их нафиг.
Вылетаю из Женевы, с собой 2 борда. Машину заказываю за СУТКИ. В примечаниях указываю “тип кузова-универсал”.
По прилету во Внуково получаю СМС- “.ваш заказ отменен, машины нужного класса нет”. И вот стою я во Внуково, с двумя досками…. Хорошо, что Яндекс был установлен, подождал 15 минут и уехал.
Вставлю свои 15 копеек:
Пользовался сервисом “Таксик”, косяков не было никогда. Главное смотреть, какую локацию подтягивает приложение, когда кидаешь запрос. Отменить заказ также очень просто.
Все водители и пользователи хвалят приложение Яндекс.Такси, но сам им не пользовался.
Всегда пользуюсь Яндексом. Никаких проблем. Машины всегда желтые, т.е. могут ездить по автобусной полосе, в последнее время сервис улучшился намного – приезжают товарищи, которые и без навигатора хорошо едут. Цена устраивает. Кстати, несколько раз приезжало Мостакси по яндексу – тоже без нареканий.
Разговорился тоже как-то с таксистом, он сказал, что у яндекса есть патруль – вызывают сами машину, приезжаешь в указанное место, они замеряют время, проверяют документы, чистоту машины, спрашивают как поедешь. Тот же таксист на вопрос о том, прижимают ли их аггрегаторы как-то – ответил, что работать надо просто хотеть и мочь, а не ныть.
А агрегатор ему только помогает – если раньше он ездил в одном районе и искал клиентов – то теперь они есть ВСЕГДА, только успевай.
ПЛЮС, сказал, что раньше у таксопарков была проблема с диспетчерами – они направляли лучшие заказы только тем таксистам, кто их прикармливал, т.е. все было по блату, и те, кто реально хотел работать, как раз и страдал.
Так что все эти забастовки – реально от лузеров.
А агрегаторы за последние лет пять сделали практически невозможное – автоматически налетели в Москве КАЧЕСТВЕННЫЙ НОРМАЛЬНЫЙ рынок такси, в целом сделали мир светлее и лучше)))
Артур, но это же не полный анализ. Скорее “как нам повезло” или “не повезло” один раз. Надо каждый сервис хотя бы десяток раз заказывать. Сегодня ждем 10мин, а завтра выйдет все 30 с тем же сервисом. Нужна какая-то более-менее статистика, а не разовое впечатление все-таки?
Спасибо за эту статью, думаю многим поможет, сам очень долгое время являлся клиентом citymobil, тут смотрю их даже не рассматривали и правильно))) они дико испортились! Потом был gettaxi правильно сказано среднячок ни больше ни меньше, теперь использую uber на мой взгляд самый современный сервис, а для коротких поездок они вообще вне конкуренции!
Начал регулярно кататься с CityMobil. У них отличное приложение и нормальные адекватные таксисты работают. И по деньгам очень даже демократично.
Пользовался убер X и убер Блэк. Вы его, кстати, зря не испытали: он считается дешевле остальных в премиум классе, нас как-то везли прям на S500. Тариф можно с Wheely сравнить, если больше комфорта хочется=)
из аэропорта я всегда езжу на Мостакси – вежливые водители, подают вовремя, wi-fi в машине и планшет ребенку, скидки при заказе из приложения.
Яндексом ездил один раз из Внуково – вышло недорого, приехал водитель с акцентом, но дорогу знал хорошо, довез быстро и по стоимости как было указано в приложении. Хотя на сайте его таксопарка стоимость подобной поездки была рублей на 300 выше.
Уже много лет пользуюсь такси 956, всегда вежливые водители и нормальные тарифы.
Для Питера
1. Самое бюджетное это набрать телефон такси Везет. Приехать может все что угодно. Стандартно – Рено Логан.
Очень быстро, бюджетно. Водилы разные.
Своего приложения нет.
2. Самое качественное – Вилли
но дорого. И не выгодно ехать например из Пушкина на север СПб
Вышло почти 4т. Потому как Пушкин считают как область =0
3. ГетТакси
Быстро, пока вышел из дома, мне уже насчитали 7 мин ожидания. Хотя как пришло сообщение о поданной машине, я собрался и вышел.
Ценник не адекватен сервису. Лучше поехать на Везет.
Господа, а не кажется ли Вам, что статья заказная?!
Мне приходится часто пользоваться такси. Когда-то ездил с 1 Городским, пользовался Мосгором, но как и у всех, есть свои плюсы и минусы. На данный момент пользуюсь Я.Такси и Maxim, но это для тех, кто считает деньги. С Я.Такси удобно ездить на дальние расстояния без пробок. Тут бесспорно я выигрываю, но если надо близко, и в час пик, то только к Maxim, они реально выгоднее. А вообще тут дело каждого, кому платить. А по навигаторам, все ездят, в любом такси!
всем хорошо мостакси, если бы не ложка дёгтя – вечно у них ручка двери грязная!
Лично я больше всего пользуюсь Убером, т.к. ездию часто и вопрос цены чувствительный. Яндекс заказываю когда нужна желтая машина для максимально быстрого проезда, но зажравшиеся и постоянно не довольные водители (кстати часто не русские) вынуждают снизить до минимума количество поездок через них. Гетт был бы хорошей альтернативой Уберу, если бы писал в приложении расчетную цену поездки, а так не знаешь чего ожидать от итогового прайса. Максим заказываю редко, но не удаляю, т.к. это единственный сервис позволяющий перевозить вещи (в приложении есть галочка – “нужен пустой багажник”). Но водители там и по материться иногда не против – самый отвратный сервис.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как спрятать приложение Почта на iPhone
Почему некоторые беспроводные мыши не работают на Mac под Windows
Как отменить подписку, если уже удалил приложение с iPhone
Как на iPhone установить 4-значный код разблокировки
Как отключить виджеты на экране блокировки iPhone
Как отключить слежку за вашей геопозицией в iPhone
Можно ли играть в игры во время зарядки iPhone
Как включить смайлы (эмодзи) в предиктивном наборе на iOS 10?