Стоит признать, что судебные иски в отношении Apple в последнее время стали менее распространенным явлением, чем это было еще год-два назад. Тем не менее, время от времени американской компании все еще приходится отвечать в суде. На сей раз это связано с иском пользователя, перешедшего с iOS на Android. Суд дал ход делу о недоставленных сообщениях, которые были потеряны в результате привязки номера абонента к iMessage.
Причина недовольства пользователя, переросшая в судебный иск, кроется в алгоритме работы сервиса iMessage. В частности, приложение «Сообщения» автоматически переключается на использование iMessage при первой удобной возможности. Это позволяет пользователям экономить деньги на отправке сообщений, минуя обычные текстовые сообщения. Однако на практике часто случается так, что пользователи, временно или на постоянной основе отказавшиеся от использования iPhone, сталкиваются с неполученными сообщениями. В эту ситуацию угодила Адрианна Мур, перешедшая в свое время с iPhone 4 на Samsung Galaxy S5.
События обычно разворачиваются следующим образом: пользователь пишет сообщение в iMessage и отправляет его контакту, который, например, перешел на Android. Сообщение уходит с iPhone первого абонента как iMessage, но до адресата, разумеется, так и не доходит, поскольку сервис не переключается обратно на использование текстовых сообщений в беседе с данным человеком. Следствием этой очевидной проблемы уже стал запуск сервиса для отвязки номера телефона от iMessage в том случае, если пользователь решил перейти с iPhone на другое устройство.
В ответ на судебный иск юристы американской компании заявили, что подобное поведение сервиса ни в коем случае не является следствием попыток Apple препятствовать переходу пользователей на устройства конкурентов. Кроме того, технология, как следует из заявления Apple, не имеет объективной возможности для распознавания перехода пользователя с iPhone на другое устройство. Таким образом, компания пытается списать все произошедшее на несовершенство iMessage, заодно апеллируя к несовершенству законодательства. Дальнейшую судьбу данного дела теперь уже решит американский суд. [9to5]
(Проголосуйте первым за статью!)
26 комментариев
Форум →Аппле врет, причем неумело. Элементарно можно определить ОС устройства на этом номере и отправить эту инфу на сервер.
@beks, оО
Вам продиктовать номера чтобы вы определили ОС на них? оО
де, чет не подумал)
Перешедший на андроид сам должен отвечать за свою глупость.
@lokashur, справедливо!
@lokashur, Только недалёкий человек может сказать подобную чушь …
@Bullet100, с юмором у тебя проблемы. ))
Ну так и что ей мешает выключить аймессадж на айфоне?
@Виктор, Отсутствие айфона.
@Виктор, кому ей? она что должна выключить аймессадж на всех айфонах кто пытается ей отправлять сообщения?
@AndreyV, у меня таких проблем нет. На всех аймесаджах написано, если оно не доставлено. Можно просто отправить как обычное смс и никаких проблем. Проблема раздутая как всегда.
@AndreyV, нет, как это ни странно, достаточно выключить iMessage на своем телефоне. Отсюда Apple узнает, что вы больше не используете этот сервис.
просто нужно включать отчет о прочтении сообщения, дабы избежать неловких ситуаций. отправитель увидит, что сообщение не дошло и позвонит абоненту, или уже отправит СМС
@Danily4, и без отчета о прочтении видно доставлено или нет
@Danily4, Отчет о прочтении многие не любят включать, не спрашивайте почему – чего-то боятся, наверно…
Отчет о доставке появляется автоматически. Или не появляется, если сообщение ушло в никуда, что и случилось у этой мадам.
Поэтому, отчет тут ничем не поможет.
@Danily4, вы не поверите, во многих странах мира отчет о прочтении – платная услуга. И многие именно из-за этого ее отключают.
ИМХО, это из серии “пытаться свалить свою тупость на кого-то другого”.
Во-первых, отключить iMessage (сдвинуть ОДИН ползунок) при переходе c iPhone 4 мадаме что – религия не позволяла?
Во-вторых, в тех же самых настройках iMessage есть ещё один ползунок – называется “отправлять как SMS / MMS” (в случае, если недоступен iMessage). Отправляющим сообщения этой мадаме те ползунки в своих айфонах сдвинуть – тоже религия не позволяла?
В общем, пока ничего, кроме классического RTFM, не наблюдается.
В-третьих, если не ошибаюсь, в условиях использования всего и вся (и все – как опсос, так и производители железа и софта) нынче пишут о том, что не несут ответственности за любые потери, связанные с использованием, или невозможностью использования устройства / сервиса / софта. Внимание, вопрос – как ВООБЩЕ мог возникнуть такой иск?
В-четвертых, предвидя возражения о том, что никто не обязан какие-то там ползунки досконально знать… если лень настраивать устройство так, чтобы оно работало, как требуется, чего тогда “на зеркало пенять”, если результат соответствует собственной лени?
В общем, ИМХО, выеденного яйца не стоит.
@Viper_msk,
А если айфон был украден или потерян или сломался вообще и человек уже покупает что-то дешевое на андроиде или вообще фонарик?
Искать знакомых с лишним айфоном с глупым вопросом “а можно я на вашем телефоне зайду в свой Аппл айди и выключу Аймесседж?”
Не серьезно, вы не считаете?
Я не защищаю мадам, просто Аппл могла раньше отвязка придумать. Неужели это так трудно было сделать через браузер чтобы любой желающий мог выключить Аймесседж не имея айдевайс?
@Varian, чего вы тупите, если телефон вашего собеседника не включен или не соединен с интернетом то можно увидеть по цвету кнопки отправки смс, она зеленая а не синяя как при отправке через интернет и вы заплатите оператору как за простую смс
@Viper_msk, Второе лично у меня тоже выключена автоотправка. И причина тут банальная – слишком много людей в контактах с иностранными номерами.
Безумно люблю iMessage. Когда появляются новые люди в контактах из другой страны, ты сразу видишь, айфон или нет. Если айфон, общение упрощается в разы.
Лазить в вотсапп или вайбер, чтобы подглядеть – абонент имеет это приложение или нет, слишком сложная задача.
@Viper_msk, А теперь представьте, что иск подала блондинка, которая умеет только смски, инстаграм и фейсбук. Аймесседж подключила, увидев слово “бесплатный” и не отличает от обычных смсок, даже не в курсе принципа работы аймесседж. Ползунок об отправке смс она тоже наверняка не тронет – аймесседж то бесплатный. Вы правда думаете, что такому клиенту поможет инструкция? К слову, бумажной инструкции в комплекте нет, а та же блондинка вряд ли будет качать ее из интернета – она просто будет спрашивать у подружек нужные функции.
И предвидя ответы в духе “нефиг айфон покупать” и тому подобные – а что еще купить такому клиенту, если ей нужнее пафос, чем понимание телефона?
И таких – большинство. Это очевидно недоработка эппл.
Налицо две проблемы. Так же, как и в России: “дураки и дороги”.
Под дорогами подразумеваются недоработки самой технологии и Apple, которая сделала сайт по отвязке номера только сейчас.
А дураки – они везде дураки. Причины только у всех разные: кто-то ленится, а кого-то таким родили :-)
А как у них в ежевичных смартфонах? Там же тоже свой мессенджер.
да ладно, Google свой messenger запилили, видимо для тех кто не въехал в Hangouts. большинство пользователей современных телефонов слабо понимают, что теперь у них в кармане компьютер, а не Nokia 1611, и вот тут начинаются проблемы, от того, что девайс умнее пользователя.
“я вам не какой-то гик, инструкции читать” © пользователь современной электроники
я даже не понимаю суть проблемы. Когда отсылаешь смс через iMessage, и если телефон собеседника не подключен к интернету отправляется как простая смс и об этом ты видишь по зеленому цвету кнопки отправки. Столько пустоты налили тут
просто эпплу надо выпустить свое приложение iMessage на андройд и на остальные платформы включая и виндоус. По аналогии с ватсапп и телеграмм.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как настроить внешний вид папок на Mac
Как отключить виджеты на экране блокировки iPhone
Как на iPhone установить 4-значный код разблокировки
Как в Safari на iPhone включить автозаполнение паролей на неподдерживаемых сайтах
Почему в Finder на Mac не отображается внешний диск или флэшка
Очень тихий звук входящего сообщения, почты, Viber, WhatsApp. Как увеличить громкость?
Как на Mac смотреть скорость подключения к сети и отслеживать лимит трафика
Как быстро сканировать QR-коды на iPhone?