Сотрудники из крупнейших аналитических компаний продолжают жечь напалмом, жонглировать цифрами и яростно искажать факты в отношении текущего положения дел в сфере IT. По традиции они пытаются проигнорировать достижения Apple в этой области, а то и продемонстрировать прямо противоположные результаты. В чем причина? Это похоже на попытку отработать гонорары крупных заказчиков в лице известных корейских, тайваньских, китайских и даже американских компаний, показать их в хорошем свете, прорекламировать, так сказать. Но лучше, чтобы рекламой все-таки занимались рекламные агентства, а не аналитические компании. Почему так? Давайте разбираться вместе.

Apple официально сообщила о заметном росте продаж компьютеров Mac в США, характеризующемся двузначными числами в процентном соотношении. Эта информация прямо противоречит опубликованным немногим ранее результатам исследованиям аналитических компаний IDC и Gartner. По приведенной ими статистике, продажи Mac, напротив, упали в сравнении с тем же обозреваемым периодом в прошлом году (речь идет об июньском квартале). Эти показатели вызывают сомнения в правильности отчетов, которые технологические ресурсы публикуют без доли критической оценки.

Ранее в этом месяце компания IDC (см. рисунок выше) сообщила, что американские продажи Mac во втором квартале (в Apple это третий финансовый квартал, который заканчивается в июне) снизились на 1,7%. Другая фирма, Gartner (см. рисунок ниже) уведомила о сокращении продаж Mac за этот период на 1,3%. При этом обе компании предоставили разные данные о результатах продаж в Apple во втором квартале текущего и прошлого года. Хотя, согласно их отчетам о продажах Mac и ПК в США, результаты отличаются чуть меньше, чем на треть миллиона единиц. Общее рассмотренное число продаж компьютеров по рынку составляет 16 млн.

В отчетах Apple, предоставленных Государственной комиссии по ценным бумагам и фондовым рынкам, сам производитель Mac сообщает об общем росте продаж своих компьютеров на мировом рынке.

Чистая выручка и штучные продажи Mac выросли за счет хорошего спроса на MacBook Air, обновленного и оснащенного более производительным процессором и поставляемого с апреля 2014-го по сниженной цене. Также позитивные результаты обеспечиваются и продажами Mac Pro, запущенным в декабре 2013 года.
Apple в своем последнем квартальном отчете

В мировом масштабе, как сообщает Apple, продажи Mac в третьем финансовом квартале выросли с 3,75 млн до 4,41 млн в сравнении с тем же периодом в прошлом году. Штучные продажи увеличились на 18%, это новый рекорд для июньского квартала.

Конечно, Apple не предоставляет деталей вроде распределения популярности ее продукции по регионам. Но в рамках телеконференции по финансовым вопросам генеральный директор компании Тим Кук отдельно отметил, что производитель достиг стабильного роста, исчисляемого двузначными цифрами, в таких странах как США, Канада, Мексика, Великобритания, Германия, Франция, Австралия, Китай, Индия и на Ближнем Востоке.

Этот рост особенно впечатляет, если учитывать сжатие самого рынка ПК. Сейчас компьютеры Mac завоевали мировую долю рынка в 32%, впервые за последние 33 квартала.
Тим Кук, генеральный директор Apple

При этом Apple не прибегала к практике завышения прибыли (посредством поставок дистрибьюторам слишком большого количества товара). Напротив, квартал был закрыт с товарными запасами, несколько ниже четырех- или пятинедельного целевого уровня.

Рекорды продаж Mac в июньском квартале компенсируют снижение продаж iPad

По продажам Mac Apple побила все рекорды за июньский квартал. Их рост составил 18% в годовом исчислении на сокращающемся на 2% рынке. Так утверждает IDC, согласно последним данным. Спрос на наши портативные устройства оказался очень высоким, как и интерес потребителей к новым, более производительным и удешевленным MacBook Air. Это неплохо сказалось на работе App Store и других сервисов, делающих свой вклад в процветание экосистемы Apple
Тим Кук, генеральный директор Apple

Кук также обратил внимание на разветвленный рынок iPad, который быстро растет в развивающихся странах, таких как Бразилия, Россия, Индия и Китай, и чей рост переживает торможение в США и на других развитых рынках. В целом, это сказывается на снижении объема продаж iPad в глобальных масштабах.

В то время как продажи iPad сократились в США, по словам Кука, именно продажи Mac и сыграли решающую роль в положительной статистике. Американские потребители в большинстве случаев сделали выбор в пользу более мощных компьютеров, а именно, легких и тонких ноутбуков от Apple. В результате, несмотря на сокращение продаж iPad по всему миру на 9%, показатели по американским продажам и розничным продажам (а ведь большая часть розничных магазинов компании находится именно в Штатах) увеличились на 1% в сравнении с тем же временным периодом в прошлом году.

Как продажи iPad и Mac работают друг на друга

В то время как потребители часто предпочитают купить Mac, а не iPad (или наоборот), то есть, делают выбор между двумя этими продуктами Apple, есть масса сценариев, в которых продажа одного товара влечет за собой продажу и второго. Один из примеров — в образовательной сфере, здесь Apple успешно продает как Mac, так и iPad. Учителя могут использовать их Mac и приложение iBooks Author для создания собственного контента для iPad.

Компьютеры Mac хорошо продавались в сезон подготовки к учебному году. Рост продаж на рынке, где потребители — учащиеся средних школ, определяется двузначными цифрами. Наиболее популярны в данном случае MacBook Air. Школа при миссии для индейцев шони в Канзасе выбрала Apple в качестве поставщика полного пакета технических услуг. Согласно договору, каждый учитель получает MacBook Air и iPad Air, ученики старших классов — по MacBook Air, а каждый школьник из средних и младших классов — по iPad.
Тим Кук, генеральный директор Apple

В дополнение к этому, в корпоративной сфере также широкое распространение получили iPad с установленными на них специально созданными для внутреннего использования приложениями для iOS. Кроме того, компании активно приобретают компьютеры Mac для разработки новых программ для планшета. Ведь приложения создаются с использованием среды Apple Xcode, а она работает только на фирменных компьютерах.

IDC и Gartner сильно напутали с данными по рынку ПК

Предоставленные Apple данные по продажам не просто расходятся с оценками IDC и Gartner. Аналитики ошиблись и в прогнозах относительно доли рынка, принадлежащей американской компании. В IDC акцентировали внимание на том, что Apple в течение прошлого года теряла долю рынка Mac. В плане поставок ПК эта компания якобы занимает лишь четвертое место (а не 3, как раньше) среди производителей компьютеров. Сейчас доля рынка Apple, по мнению исследователей, составляет 10%, это после сокращения ее на 1,7%.

Соответственно, некорректная оценка положения Apple и «сокращения» ее поставок Mac заставляет усомниться и в расстановке производителей ПК в зависимости от занимаемых ими мест на рынке. Эта оценка, наверное, является наиболее приблизительной интерпретацией заявления Кука о том самом росте, характеризующемся двузначными цифрами в процентном соотношении. И то, что, по мнению аналитиков из IDC, на третье место по поставкам компьютеров для домашнего использования вышла компания Lenovo, также вызывает сомнения.

Важно, что неверные оценки и выводы не мешают Apple фактически обгонять всю индустрию в продажах Mac. Обе аналитические фирмы сообщили, что американский производитель потерял часть доли рынка в последнем квартале. Но при этом, по данным IDC, продажи ПК в США выросли на 6,9%, а во всемирном масштабе они сократились на 2%. При этом продажи именно Mac выросли на 18% в обсуждаемом квартале.

Как сообщают в Gartner, продажи компьютеров в США выросли на 7,4% (опять же, о двузначных показателях, а тем более, только в поставках Mac, и речи не идет). Более того, по мнению аналитиков из Gartner, разрыв между Apple и Lenovo еще меньше, чем предполагают в IDC. И, согласно этим данным, нет никакого заметного роста продаж с двузначными процентными показателями и возможностью для Apple обогнать Lenovo. Ну не может Apple стать лидером в индустрии домашних компьютеров и превзойти не только Lenovo, но и Dell с HP.

В IDC и Gartner неспроста игнорируют продажи iPad

В подсчетах долей рынка ПК и IDC, и Gartner учитывают продажи недорогих нетбуков и гибридных компьютеров, а также планшетов на базе Windows. Более того, в IDC к этому списку добавили еще и нетбуки Chromebook. При всем этом, обе компании почему-то исключили из подсчетов планшетные компьютеры от Apple.

Добавь они iPad в свой анализ, пришлось бы признать, что именно Apple и является самым крупным продавцом компьютеров, причем лидирующим с большим разрывом. Несмотря на шум в массмедиа, связанный с сокращением продаж iPad в последние годы, американский производитель все же продал 13,3 млн своих планшетов за прошлый квартал. Это, к слову, больше, чем реализовали Samsung, Lenovo и Asus вместе взятые. (Эти производители, по мнению IDC, и являются тремя самыми крупными поставщиками планшетов на рынке.)

Есть такая исследовательская компания Canalys, которая в своих отчетах приводит данные об объединенных продажах ПК и планшетов, не исключая из расчетов iPad. К сожалению, она пока еще не опубликовала результаты своих исследований по второму кварталу этого года. Что же касается первого квартала, то, по данным Canalys, именно Apple и является самым крупным в мире поставщиком компьютеров. Второе место в этом списке принадлежит Lenovo, а третье место с небольшой процентной разницей делят между собой HP, Samsung и Dell. Каждая из этих фирм продает примерно половину того, что реализует Apple (речь здесь идет только о компьютерах, а iPod и смартфоны не учитываются).

Впервые Apple превзошла HP по объединенным продажам ПК в предпраздничный квартал 2011 года.

Данные показатели не являются итогом какой-то хитрой методики подсчетов, которой пользуется Canalys. Это реальность, подтвержденная исполнительным директором HP Мег Уитман. Она рассказала журналистам в конце 2011-го, что Apple, скорее всего, обойдет ее компанию по продажам компьютеров в 2012 году. Как оказалось, производитель из Купертино обскакал HP в том же квартале, не дожидаясь начала нового года.

Отчаянная ложь IDC, Gartner и Strategy Analytics

Аналитические фирмы IDC, Gartner и Strategy Analytics имеют богатый опыт в составлении высосанных из пальца отчетов. Такие исследования обычно оформляются с целью польстить клиентам этих компаний и унизить их конкурентов. В этом контексте Apple зачастую оказывается мишенью для лживых оценок.

Кроме обслуживания рекламных потребностей своих клиентов, эти аналитические агентства со своими высказываниями способствуют искажению реального положения вещей в технологической индустрии. Например, по их исследованиям нельзя заметить сдвиг в пристрастиях потребителей и переменах в компьютерной индустрии, который произошел с выпуском iPad и утратой интереса к традиционным ПК.

Благодаря многочисленным пресс-релизам, которые искажают факты, связанные с ситуацией на рынке смартфонов, ПК и планшетов, потребители и журналисты находятся в состоянии постоянного заблуждения относительно того, как и почему Apple получает большую часть своих прибылей.

Однако исключение iPad из статистики по продажам ПК (при учете планшетов на базе Windows и других устройств, хоть отдаленно напоминающих компьютер) аналитикам в IDC, да и в Strategy Analytics показалось недостаточно. Они еще и сильно изменили результаты своих исследований и добавили в отчеты информацию о поставках планшетов Samsung. Эти данные затем исчезли в отчетах за последующий год.

В то же время в IDC намеренно увеличили показатели по планшетам, продаваемым «другими», безымянными поставщиками. Их число составляет более 10 млн единиц. В 2012 и 2013 годах таким образом была создана нелицеприятная статистика, которая не пошла на пользу Apple. Цифры брались с потолка, определить источник подобной информации было невозможно. Самое интересное, что сама Apple всегда публиковала отчеты по своим штучным продажам.

Аналитики из IDC также исказили реальность, связанную с продажами iPad, сравнив этот планшет с детскими планшетниками и игрушками. Это также делалось с целью искусственно изменить данные по доле рынка, принадлежащей Apple, и выдвинуть мнение, что iPad перестает быть модным гаджетом. Так горе-исследователи отвлекали внимание публики от того факта, что никто не продает планшеты премиум-класса в таких масштабах и с такими прибылями, как Apple.

Ранее IDC уже уличили в добавлении гибридных ноутбуков на базе Windows 8.1 в отчеты о поставках планшетов. Это — еще одна попытка продемонстрировать сокращение доли рынка Apple. Более того, так в IDC изменили своим принципам не считать планшеты компьютерами, поскольку это якобы совершенно разные категории продуктов, не влияющих на рынке друг на друга.

Негативная статистика не вредит Apple

Самые новые данные от IDC по второму кварталу 2014 года сообщают, что доля рынка «других» поставщиков планшетных компьютеров сегодня составляет невероятные 44%. «Другие» – это не известные широкой публике производители, которые, чтобы добиться заявленных показателей, должны поставлять на рынок примерно 1 млн устройств за квартал. (А такой показатель IDC присвоила Acer, компании, находящейся в отчете о производителях ПК на пятом месте.)

Если бы реальным намерением этих аналитических фирм было действительно желание проинформировать публику о трендах на рынке, их сотрудникам не приходилось бы изворачиваться, изобретать противоречивые определения для рынка и приписывать или удалять количественные показатели, пока никто не видит.

Конкуренты американской компании — Samsung, Lenovo, Asus и Acer — просто неспособны продавать планшеты так, как это делает Apple: в количестве, превышающем 10 млн единиц за квартал. А Amazon, Microsoft и Google, несмотря на страстное желание недоброжелателей Apple, так и не смогли удержать свои поставки планшетов близко к показателю в 1 млн единиц за квартал, чтобы попасть в списки IDC. И это несмотря на колоссальные скидки, распродажи и подарки, а также нежелание признать утрату лидерства в ценообразовании.

Сам факт, что такое изобилие планшетов выходит на рынок с заниженной ценой, должен в принципе исключить для Apple возможность продаж ее сравнительно дорогих iPad. При этом компания из Купертино продолжает продавать iPad в количествах, гораздо больших, чем ее конкуренты.

Подобные патетические попытки исследовательских фирм принизить успехи Apple могут обмануть тех читателей, которые склонны верить громким заголовкам об утрате американской компанией ее позиций из-за крупных производителей ПК и множества мелких поставщиков планшетов. И не столь важно, что сама Apple, не скрывая, сообщает об успехах в продаже и прибылях в данной индустрии.

На самом деле, от таких подтасовок истинных фактов страдают Microsoft, Google и их лицензиаты Windows и Android. Их убедили в том, что на данном рынке они находятся во вполне выигрышном положении, хотя на самом деле это совсем не так, и эти компании теряют время в счастливом бездействии.

Если за газетными утками, запущенными с помощью Strategy Analytics в 2013 году, стоит Samsung, то корейцам стоит затребовать назад заплаченные за вранье средства. И если Microsoft и HP всерьез подумывают о сокращении расходов, то им как раз стоит перестать финансировать пропаганду, что рисует их неудачные стратегии как выигрышные, помогающие завоевывать долю рынка. Ведь на самом деле контроль над ситуацией уже давно перешел в руки Apple. [ai]

Материалы по теме:

• Почему крах планшетного бизнеса Apple — лишь фантазия аналитиков

• До ←

  Первые тесты обновленных MacBook Pro с дисплеем Retina

• После →

  Apple и Samsung сохранили лидерство на рынке смартфонов, но китайские производители наступают