iPhones.ru решил сравнить три самых популярных iOS-приложения по заказу такси в Москве: Яндекс.Такси, GetTaxi и Таксик. Любопытные факты, результаты работы водителей, нюансы заказов и таксопарков читайте ниже.
Почему в списке не оказалось Uber и Wheely, рассчитанных на работу с VIP-аудиторией? Изначально они были в планах, но не понравилось, как в этих компаниях осуществляется безопасность платежей. В обоих случаях меня просили ввести данные банковской карты, а никаких гарантий безопасности не предоставлялось. Вы не можете оплатить подачу BMW, Mercedes или Audi наличными, как в обычных такси. Сначала карта – потом заказ.
Wheely
Оператор в чате долго меня убеждал, что все защищено, но без доказательств. Я же со своей стороны подозревал, что доступ к номеру моей карты и CVV будут иметь все, кому не лень, как в том скандале с booking.com.
Потом оператор сказал, что эквайринг якобы осуществляет Альфа-банк, но в самом банке эту информацию не подтвердили. Любовь не получилась.
Update: мы довели дело до конца и сделали обзор сервиса Wheely.
Uber
Uber в Москве развивает Павел Фаге – брат Сергея Фаге, основатель Ostrovok.ru. Однако в русскоязычном приложении нет ни слова о компании, ни контактов. Программа предлагает ввести данные карты вручную или сосканировать ее с помощью камеры. Та же история, что с Wheely. В Европе и Штатах сервис работает на 5 баллов, но реалиям России-матушки я пока не доверяю.
Я было обрадовался появившемуся логотипу PayPal, но как оказалось, это лишь приманка, не более. В России данный вид платежей не подключен. На официальном сайте про московский филиал упоминается вскользь.
Поездка 10 км по пробкам на машине премиум-класса обойдется вам в 2100 руб., что в 3-4 раза дороже обычных служб. А вызов Майбаха для поездки от Московского Дома Книги на Тверской до аэропорта Шереметьево встанет в 20 000 рублей. Однако клиенты есть. Либо кто-то тратит бюджетные деньги, которые, если ты не освоишь сам, освоят коллеги. Либо ты зарабатываешь достаточно и это надо продемонстрировать партнерам по бизнесу. Машины не имеют знаков такси и желтых номеров. Якобы за тобой приезжает личный водитель.
Яндекс.Такси, GetTaxi, Таксик
Возвращаемся с небес на землю и начинаем тесты. В течение месяца я вызывал такси по-очереди через приложения Яндекс.Такси, GetTaxi, Таксик, отказываясь от привычных мне видов транспорта. В каждой поездке я разговаривал с водителями таксопарков, спрашивал их мнение про работу со службами заказа такси, делал выводы, записывал результаты поездок и в итоге могу поделиться своими наблюдениями. Уверен, что каждый найдет что-то полезное.
Интерфейс
Яндекс.Такси – дизайн отстал от конкурентов на пару-тройку лет. Сейчас UI программы напоминает работу новичка, который прочитал книгу «Как написать свое первое iOS-приложение». Возможно, компания скоро подгонит весь свой софт к единой линейке, ведь обновленные Яндекс.Карты смотрятся очень даже симпатично.
GetTaxi – дизайн рвет всех в лоскуты. Все продумано до мелочей и сделано в стиле iOS 7. Красивее приложения по заказу такси я пока не встречал.
Таксик – твердый середнячок по дизайну. Как говорится, ни убавить, ни прибавить.
Оформление заказа
Яндекс.Такси – тут ему нет равных. Еще бы, имея свой картографический сервис, базу адресов и POI, анализ пробок, можно положить конкурентов на обе лопатки на первых секундах боя. Предиктивный ввод словно угадывает ваши мысли и выводит правильный адрес точки назначения. Если список состоит из нескольких позиций, то пользователю видны полные адреса. Господи, как тут все удобно, благослови разработчиков на дальнейшие подвиги!
GetTaxi – при поиске конечной точки выводит список из 100500 безликих пунктов. Найти что-либо по названию заведения в Гете невозможно. Если поиск в Яндекс.Такси занимает 10 секунд, то тут надо потратить 5 минут. В самый последний раз я вообще уехал не туда: программа якобы нашла адрес заведения, в чем меня уверила, а я в свою очередь уверил таксиста (дело было ночью, шел сильный алкогольный дождь), а по факту вместо 30 минут мы катались по окрестностям 50 минут, что в конечном итоге отразилось на стоимости поездки. Разработчикам хочется оторвать руки.
Таксик – как и Яндекс в списке заведений подставляет адреса, однако имеет базу POI в несколько раз меньше. Лучше перед поездкой все-таки узнавать точный адрес через интернет. Сам процесс заказа не вызывает никаких эмоций и чувств, словно ешь серый хлеб. Работает и работает.
У всех трех сервисов есть возможность заказать машину с сайта:
Яндекс.Такси – https://taxi.yandex.ru/
GetTaxi – http://gettaxi.ru
Таксик – http://taxik.ru
Но только у Таксика это можно сделать по телефону центральной диспетчерской, если нет интернета.
Информация о водителе
После заказа такси ваш заказ отправляется на сервер и высвечивается на экранах смартфонов таксистов поблизости. Кто из водителей успел на вас раньше нажать, тот и повезет. Заказ принят, к вам едет карета. На вашем смартфоне появляется информация о кучере.
Яндекс.Такси – дает самую минимальную информацию о вашем такси: марку машины, номер, цвет и имя шофера.
GetTaxi – вот с кого другим надо брать пример. В карточке таксиста имеется информация о водителе вместе с его фотографией и рейтингом. Вас заранее знакомят друг с другом. Кроме того, только у Гета дается обратный отсчет времени и расстояния до подачи автомобиля. Браво!
Таксик – здесь также имеется информация о таксисте, но без фотографии. Указывается время подачи и стоимость поездки. Таксик вообще славится прозрачностью тарифов в отличие от Яндекса и Гета. Об этом мы еще поговорим.
Местоположение такси на карте
Все сервисы позволяют отслеживать местоположение заказанной машине в реальном времени, но со своими нюансами…
Яндекс.Такси – ты играешь в пошаговую стратегию 90-х. Такси в реальности может быть уже у подъезда, а на карте оно все еще едет и едет вдалеке от тебя.
GetTaxi – 3D-шутер в реальном времени на хорошем движке. Возможно, дело в предугадывании траектории машины на основании ее скорости. Для клиента это самый лучший способ наблюдать за процессом подачи.
Таксик – пошаговая стратегия, как у Яндекса, но частота обновления данных намного больше. Конечно, не Гет с его реалом, но для слежения оптимально.
Стоимость поездки
Яндекс.Такси – криворукий дизайнер приложения явно обожает квест «Найди кота на картинке». Информация о тарифах спрятана в глубине приложения и приведена мелким шрифтом, словно ты подписываешь заявление на кредит в банке. Так как Яндекс работает с кучей таксопарков, то у каждого игрока свои расценки, которые нереально изучить, если только у тебя нет в запасе пары свободных вечеров. В этом плане Гет и Таксик унифицированы по стоимости проезда.
Например, заказ детского бустера для ребенка 3-4 лет стоит в среднем 150 руб. Ко мне приехала машина «City Voyager» и водитель в конце потребовал 250 руб., за что получил 1 балл рейтинга и ноль чаевых. О том, как рейтинг влияет на количество заказов у водителя, читайте чуть ниже.
GetTaxi – самый дорогой из всех. Если не знаешь, сколько примерно возьмут за маршрут (не местный, из другого города), то играешь с GetTaxi в рулетку. Заметьте, что сервис не работает с классом Эконом, даже если ты едешь на Hyundai Solaris.
Таксик – все тарифы видны сразу, они прозрачные и расписаны очень подробно в самом приложении. Можно узнать с точностью до рубля, во сколько обойдется поездка из СВАО до Внуково с детским креслом и провозом животных, а потом принять решение, на какой машине ехать. Имеется спецтариф для коротких поездок – 199 руб/10 минут, что очень удобно для быстрых перемещений по соседним адресам.
Иногда для поездки в аэропорт мне приходится заказывать минивен, потому что всей семьей в легковую машину вместе с чемоданами не влезем.
У Яндекс и Гета в приложении нет возможности вызвать микроавтобус. Зато есть у Таксика. Автомобили, обслуживающие этот тарифный план, – Ford Galaxy, Hyundai H-1 Starex, Dodge Grand Caravan.
Чистота салона и комфорт
Яндекс.Такси – не все автопарки, работающие с сервисом, следят за состоянием машин, поэтому всякое бывает. Помню, я ехал в Домодедово с машиной «Ритма», в которой не работали форсунки омывателя. Каждый километр водитель останавливался и кидал с обочины снег на стекло, который потом размазывал щетками. В итоге, еле успели на посадку.
GetTaxi – тут следят за чистотой машины на высшем уровне. Во все экипажи приятно садиться. Высший класс.
Таксик – видно, что внутри компании есть стандарты чистоты, но нарушения иногда встречаются. Однажды при заказе некурящего салона приехала Mazda 6, в которой недавно раскуривалась по-полной рота с Ямайки. Я ехал с ребенком и мне не понравилось.
Пожелания клиента
Просьбу громко послушать шансон или транс с флешки без вопросов исполняли в GetTaxi и Таксике.
Лагеря, Лагеря. Первый раз я завыл тогда,
И ломая об наст, пальцы в кровь я пополз,
А товарищ лежит,он остался здесь навсегда,
Он чуть-чуть до огней вон до тех не дошел.
Партнеры Яндекс.Такси зачастую отказывали в таком удовольствии и поездка проходила в тупом молчании без моего любимого Сергея Севера.
Способы оплаты и бонусы
Яндекс.Такси – самый большой выбор способов оплаты, ведь за поездку можно рассчитаться с помощью Яндекс.Денег с привязанной банковской картой. Это очень удобно, не имея в кошельке ни копейки, платить через виртуальный кошелек. За это я люблю Яндекс.Такси. Уезжая из клуба с пустыми карманами, можно не беспокоиться об оплате поездки. Бонусов за поездки, к сожалению, нет.
GetTaxi – наличные и карты. Бонусов тоже нет.
Таксик – наличные, карты и бонусы. Последний пункт мне понравился, ведь при регистрации нового клиента дарится 100 руб. на счет, за приглашение друга – 100 руб., 15% на счет при завершении заказа, что равняется бесплатной каждой 8 поездке.
Контингент водителей
Переходим к самой интересной части сравнения – к тем, от кого зависит безопасность нашей поезки.
Яндекс.Такси – порой к тебе приезжает нечто, плохо общающееся на русском языке с двумя навигаторами на торпедо и которое не чувствует разницу между Садовым и Бульварным кольцами. Моя жена отказывается ездить с Яндекс.Такси напрочь. Ее страшит поездка с приезжими бомбилами. Конечно, может и повезти, попадешь на интеллигентного человека, но за последний год качество поездок с Яндексом упало ниже плинтуса. Шоком было, когда при решении спорной ситуации, водитель даже не смог сказать, в каком таксопарке работает, потому что «взяли на работу утром». Это неудивительно, достаточно почитать форумы таксистов:
– 4676 я тебе в личку написал по поводу сменщика. Как с тобой связатся?
– Сниму комнату или с падселением м. Щелковская.
– Возьму авто в аренду, не логан. Если кто сдает, звоните +7906###. Или скиньте номер я наберу. спосибо.
С другой стороны, именно Яндекс приучил меня и многих к заказу такси с экрана смартфона, скажем ему за это спасибо. Однако между сервисом два года назад и сейчас огромная пропасть… Следует заметить, что все машины в Яндекс.Такси с лицензиями, но зачастую с вахтовым методом: несколько лиц из Средней Азии арендуют авто и нонстопом днем и ночью меняясь, ездят по заказам. Но, честно говоря, это никак невозможно проверить и многие диспетчерские страдают из-за этого.
GetTaxi – попасть на работу в Гет может только человек, хорошо знающий Москву. Каждый день в центральном офисе утром проводится собеседование для 30-50 водителей. Куратор сразу просит перейти в соседнюю аудиторию азиатов и южан, где им дается диктант на знание русского языка. Не прошел – давайдосвидания. Все претенденты проходят тест на знание Москвы, в котором надо ответить на 10 вопросов и сделать максимум три ошибки. Вопросы примерно следующие:
– Самая короткая и длиная улицы в Москве?
– В каком районе Москвы находится Балаклавский проспект?
– С каких улиц можно подъехать к Савеловскому вокзалу?
Большинство водителей GetTaxi не пользуются навигаторами!!! Они знают Москву, как свои пять пальцев. Это потрясающе, вам надо только произнести конечный адрес, как вас повезут самым быстрым маршрутом.
Но такой высокий стандарт качества ставит Гет на последнее место по количеству машин на линии, ведь не все могут пройти тесты. Например, во время конференции «РИФ + КИБ», где GetTaxi был партнером по перевозке участников, среднее время ожидания по Москве составляло час. ЧАС!!! Правда, такое случается редко и машина укладывается в 10-15 минут. У Яндекс можно ждать все 25, ведь там ездят не местные…
Таксик – в компании все водители тоже проходят отбор, но не такой жесткий, как в Гете. Таксисты часто показывают великолепные результаты: машина приехала ко мне от Маяковской до Новокузнецкой за 10 минут при пробках 6 баллов. Быстрее только на истребителе. А когда тебя спрашивают: вам соблюдать все правила дорожного движения или едем агрессивно, то вообще становится тепло на душе.
Кроме того, в Таксике с апреля новых водителей пропускают через вопросник по этикету. Примеры ниже:
– Клиент подходит к Вашему автомобилю с багажом. Ваши действия?
– Какой стиль одежды Вы предпочтете в жаркую погоду?
– После доставки клиента в аэропорт клиент просит Вас встретить его в аэропорту через неделю. Ваши действия?
– Заказ на 04:00. Адрес указан не точно. Когда Вы будете уточнять у клиента адрес подачи?
– Ваши действия, если клиент просит выдать чек, а у Вас его нет?
Все три сервиса завязаны на рейтинге. Опустившись в Яндексе меньше 4 баллов по оценкам клиентов, водитель получает в несколько раз меньше заказов. В Гете эта планка составляет 4.2 балла. В Таксике всех, кто набирает ниже 4 баллов, вызывают к начальству на ковер.
Средняя норма таксиста в Москве – 4-5 тысяч руб в сутки. Меньше зарабатываешь – считаешься у коллег лузером. Если таксист делает на лизинговой машине 100 000 руб. в месяц, то 55 000 уходит компании, а ему остается 45 000.
В Яндекс.Такси и Гете водитель не может строить план работы. Он получает заказ, выполняет, берет следующий. В Таксике можно распланировать свой день заказами с утра до вечера, поэтому задержки в ожидании подачи авто у данного сервиса минимальные.
Для защиты клиентов никто из водителей в рассматриваемых трех сервисах сразу не знает, куда вы поедете. Им приходит только адрес подачи. Это сделано для того, чтобы избежать ситуаций, когда пассажира никто не берет с Юго-Запада трансфером до Шереметьево в час пик.
Вы можете удивиться, а зачем тогда все приложения просят ввести конечный пункт? Его водители видят в двух случаях:
– Яндекс.Такси и Таксик, когда нажал «Беру заказ». Причем у Яндекса отказаться от заказа себе дороже, чем исполнить – штраф 1000 руб + черная метка в досье.
Шофер GetTaxi получает конечную точку маршрута, только прибыв по адресу вызова и нажав «Я на месте». Пока клиент спускается, он может оценить пробки и построить поездку. Как уже говорилось выше, часто Гетовцам навигаторы не нужны, потому что большая часть из них в бизнесе больше 15 лет, за которые смогли изучить Москву вдоль и поперек.
Активный таксист за день накатывает по городу 400 км.
Выводы
Если вы иногородний, плохо знаете Москву и хотите сэкономить, смело запускайте Яндекс.Такси. Вы попадете в пик-ап клуб, вас по-быстрому обслужат, но без высоких ожиданий. Самый лучший способ добраться домой из ночного клуба.
– Скачать Яндекс.Такси в App Store
Если вы москвич, хотите ехать в комфорте, с любимой музыкой и не трепаться с шофером, выбирайте GetTaxi. Вы немного переплатите, но получите отличный сервис. Вы когда-нибудь видели таксиста в строгом костюме с галстуком? Я на такое натыкался только в Гете.
Если вы привыкли к удобству, вам нужен таксист, разбирающийся в городе, вызывайте Таксик. Уверен, что вам понравится и вы станете его постоянным клиентом, которому полагаются бесплатные поездки.
Спасибо Никите Горяинову за помощь.
(19 голосов, общий рейтинг: 4.05 из 5)
86 комментариев
Форум →Привет всем :) GetTaxi стоит 299 руб за первые 20 минут поездки + 10 минут бесплатного ожидания. Далее 11 руб минута. Средняя поездка – 40 минут. Следовательно 40 минут поездки – это 420 рублей всего :) На качественном авто с проверенным водителем, кондиционером и WiFi :)
Спасибо за статью, полезно. Я.такси вообще офигели. Заказал утром такси, прождал 45 минут… В итоге отказался и поймал бомбилу на остановке за 400 руб.
@Dr.Aibolit, Аналогично было с Я.Такси перед НГ праздниками, когда ждал такси чтобы в аэропорт уехать. Так и не дождался.
Обзор интересный, спасибо!
Но все же, надо как-то менее заметно пиарить особо дорогую Вам компанию ))
В результате, ГетТакси даже пробовать не хочется – уж больно много меда вылито в его описании.
А если, ну вот совсем на минуточку, задуматься, что ГетТакси действительно нам понравился?
Приложение очень красивое, не без странных недостатков, но всё же. Водители вежливые, машины чистые.
@Никита Горяинов, только вот геттакси любит в неожиданные моменты проводить добровольно-принудительные “акции”. Например, 2-3кратное увеличение тарифов на новый год.
@gimlis, кроме таких акций – есть куча положительных плюс промо коды
GTXTBMW – промо на 500руб на первую поездку
@Никита Горяинов, да ради бога )
Но стиль, которым эти факты изложены, наталкивает на мысли о вашей предвзятости.
@Никита Горяинов,
Обзор очень понравился, странно лишь что в ыне замети что GetTaxi не работает за МКАД, даже в 100м. Т.е. в те районы москвы что за МКАДом (а их немало) нельзя ни заказать машину, ни выбрать в качестве места назначения. Пишет: Unsupported area.
@AlBer3, давно работает – только не за 15 километров. То есть всегда кто то приедет за пару километров за МКАД, соответственно дальше – водители может поводят носом, НО оплата за каждый километр, который именно за МКАДОМ как минута – точно не помню. Несколько раз ездил за МКАД и из-за него тоже. Причем добавляют очень грамотно – многие таксисты едут на работу из-за мкада. В любом случае эти поездки тоже оплачиваются баллами – промо на 500руб GTXTBMW
Отличный обзор!
@dont99, отличный для москвичей и гостей столицы, для тех кто в нерезиновой не был и не собирается обзор смысла не имеет, у нас свои службы такси
Ну тут иначе быть не может. Во всех регионах свои заморочки и лидеры, и по каждой области мы не можем обзоры делать.
@Никита Горяинов, сделайте обзор taptaxi, он для многих городов есть.
“порой к тебе приезжает нечто, плохо общающееся на русском языке с двумя навигаторами на торпеде и которое не чувствует разницу между Садовым и Бульварным кольцами”.
У нечто есть пол. Или голубоглазый и русоволосый Артур об этом не знает?
@Боярин Отморозов, самое веселое, что это “нечто” при этом везет быстрее “бывалых” таксистов, которые тошнят 60км/ч там, где даже правилами 80 разрешено.
@gimlis, а ты что думал, в сказку попал? там же тянуть время надо.
@gimlis, в городе по правилам 60. или меньше. больше никак
@airserg, Почти на всех вылетных магистралях разрешено 80.
Москвич, пользуюсь уже два года яндекс такси, может быть консерватор но другими приложениями не пользовался.
В ЯТ у меня уже 80% списка такси просто выключенно, из недавних косяков
1) заказал в 3 утра такси, машина стоит в 500 метрах и не двигается, жду 10 минут – не двигается, 30 – не двигается, отказался от заказа – на тебе бан на 15 или 30 минут – звонят из таксопарка извиняются – говорят водитель спит и у него компьютер автоматический берет заказы поблизости (sic!)
2) в спб пулково стоял 40 минут ждал такси по ЯТ, плюнул и поймал другое.
3) один раз дедушка приехал, остановился в 300 метрах от дома а когда я спросил а чего вы не подьехали ? – сказал – ой сынок, я тут не разбираюсь в этих компьютерах шмутерах, мне адрес дали я приехал.
В результате что получается, на короткие поездки я езжу на любом такси из ЯТ(у меня гдето 80-85% такси из списка отключено). В аэропорт тупо заказываю у проверенных такс компаний типа столичного кучера и т.п.
Ну и самый огромный минус ЯТ за два года пользования могу сказать – это постоянный СМС спам таксопарков, это просто тихий ужас, в день бывало по 30 смс приходит.
@AHTOH111, Можете включать обратно, теперь единый тариф, а косяки конкретных водителей нужно с таксопарком решать.
@gimlis, Да зачем мне что то решать с таксопарками? я один раз честно водителю влепил 1 и написал в комментариях, что долбаеб. Потому что летел как больной, девушку – ученицу начал лечить на дороге (sic!), я ему раз сказал – два сказал, не выдержал и обматерил, чуть дело до драки не дошло. В результате влепил ему кол и написал, что ваш водитель долбаеб.
На следующий день с 8 утра начались звонки из таксопарка, с просьбой приехать дать объяснения что произошло и т.п., в 12 начал названивать водитель и умолял чтобы я не топил его, типа на работе все и так плохо денег нет. и что вы мне предлагайте целый день тратить на этих людей?
Я потребитель услуг, мне нахрен не нужен такой гемморой чтобы еще что то с таксопарками решать и обсуждать – мне нужна услуга без геммороя, и по опыту в нормальном таксопарке геммороя будет меньше чем в таксопарке светлана.
@AHTOH111, Знаете, сколько раз с “разными” таксопарками я попадал на банальное отсутствие сдачи или завышение стоимости проезда? Самый эффективный метод – это позвонить на месте в таксопарк и спросить “что за фигня?”. Таксопарки очень боятся жалоб, поскольку если они их игнорируют, то яндекс добавляет им задержку в 30 сек на получение информации о заказах, причем сразу всему таксопарку. Сразу после этого все проблемы сами собой решаются, сдача находится и так далее.
Хотите без геммороя – платите больше за uber,wheely, такси коммандир и подобные. С ними никогда никаких проблем не бывает, но и стоят они не по эконому.
Месяц назад перестал пользоваться Яндекс такси, т.к. на вызов приехала убитая в хлам машина китайского производителя с гражданином из близкого зарубежья за рулем. Гражданин этот по русски понимал оооочень плохо, повез нас домой в 12 часов ночи по Волгоградке (по единственной пробке в это время суток в Москве). В итоге на мосту над МКАД в сторону Новокосино у машины окончательно погибло сцепление и мы встали. На вопросы дать телефон диспетчера он долго отнекивался, но все же дал, мы туда позвонили, ответ диспетчера нас убил окончательно: “У нас нет такого номера борта в таксопарке, данная машина и водитель к нам не имеют никакого отношения!” Вызвали себе НА МОСТ такси из Реутова, подождали 5 минут и добрались до теплой постели. В течении недели потом наблюдал эту сломанную машину такси возле поста ДПС на Носовихе.
@Artemius, есть такой момент, что заказы яндекса перехватывают “хакеры”. Поэтому внимательней смотрите на номера. Возможно это была не та машина, которую вы заказали.
@gimlis, кстати, спасибо за инфу о едином тарифе, сейчас загуглил и увидел. что теперь везде одинаковые тарифы в аэропорт, яндексу респект!
@AHTOH111, Сказал бы я про этот “респект”, мои обычные поездки подорожали из-за этих единых тарифов. Да и таксисты не очень довольны ими.
Обзор вышел 3 июня и уже устарел. У Яндекса теперь прозрачная система единых тарифов для всех автопарков. Жаль, что автор это не указал, зато в достоинства таксика попали аналогичные яндексу короткие поездки 200 руб за 10 минут. Странно, что при этом не было иследованно друргое крупное приложение CityMobil.
Насчет Uber и Whelly, то они весьма хорошо поспамили интернет промо-кодами. Например, сейчас действуют для uber “ubermoscow”, а для whelly “ZOVNF”. Каждый из них дает 600-750 рублей, которые можно использовать для оплаты поездки (минут 15-20 проехать вполне реально), при этом машины бизнескласса, а водители не тошнят 60км/ч.
@gimlis, могу поделиться кодом на 300 руб на ГетТакси: “FB300”.
Если карта привязана, то первая поездка бесплатно.
Почитал внимательнее статью и удивился, что нету пометки о спонсорстве gettaxi. Явно заказная статья.
Давно уже отказался и от ЯндексТакси, и от Гет, и от Таксика.
Использую приложение CityMobil, как наиболее удобное. Привязывается сразу несколько кредитных карт, оплата происходит одним нажатием кнопки, время подачи машины -10/15 минут максимум, есть опция “Поездка до метро, 120 р”.
Водители все больше и больше – дети гор, но пока даже не 30 %.
В приложении есть куча тупостей и неудобностей, в компании явные проблемы взаимодействия руководства с разработчиками: сначала платят за работу, потом уже тестируют и сами охреневают. У компании сейчас очень заметная “проблема роста” – чтобы не потерять рынок, наподключали 30 000 водителей и теперь ни колл-центр, ни технические службы не способны обрабатывать такой трафик. Но тем не менее, пользуюсь ими: отлично накапливаются бонусы за поездки, по ценам получается тоже вполне толково. Когда надоедает, никто не отменял Командир Такси, умное и приятное. Дешевле всех Уберов, но машин у них не так много и время ожидания иногда – час.
@teanor, не сказал бы, что Командир дешевле Убера.
@gimlis, черные Мерсы и в ГетТакси есть :) Там есть выбор классов. Комфорт, бизнес, вип…
В GetTaxi оплата баллами есть! Я с этого и начал пользоваться им, когда подарили промокод на 500 баллов, я его активировал, а в конце поездки на 450 рублей было предложено оплатить баллами, что и сделал!
Москвич, пользовался Я.Таксо около полутора лет. Среднее кол-во заказов в месяц – 40. Теперь купил машину, ибо дешевле :)
Раньше, на заре рынка, все в принципе устраивало, порой даже попадались водители в костюмах и галстуках на идеально вылизанных машинах (в основном новые фокусы, сонаты и прочие), исключительно вежливые и приятные в общении. Таким оставлял чаевые, порой со стоимость поездки.
Буквально через полгода в тех же самых таксопарках начали попадаться джамшуторавшаны. Врать не буду, умотанные тачилы попадались раза 3 всего, но осадок остался. В основном они вообще не разговаривали на русском, а изъяснялись только языком жестов.
Это надоело и я отключил порядка 90% диспетчерских и таксомоторных парков в настройках (ездил я, кстати, исключительно экономом). Стало гораздо лучше.
Особых эмоций, как положительных, так и отрицательных от сервиса не испытывал.
С другой стороны за полтора года я лишь один раз поставил оценку водителю ниже 4 и еще 2 раза оценку не ставил вовсе. Наверное, это показатель.
В любом случае, я общался почти со всеми разговаривающими по-русски водителями, и последние месяца 4, наверное, 99% из них крайне негативно отзывались о Я.Таксо. Т.е. они предпочитали других поставщиков.
Кстати, ни разу не возникло проблем с музыкальным сопровождением во время поездок. Как и с просьбами курить (я курю, поэтому периодически спрашивал у водителей разрешения).
Все вышеперечисленные службы – шлак. Рутакси лидер! Платишь только за расстояние. Приезжают быстро, плохих водителей не видел. Пример цен: с каланчевской площади в марьину рощу 295 руб.
@bolshman, и сколько времени на подачу? Особенно если я хочу уехать прямо сейчас как можно быстрее. С помощью любого из предложенных приложений я уеду через 10 минут, максимум из любой точки Москвы.
@gimlis, 5-15 мин в среднем. В целом быстрее чем я.такси(которое, иногда просто не приезжает). Попробуй!
@gimlis, И самый главный корзырь, цена поездки известна заранее!
@bolshman, Ха! У Таксика можно предложить свою фиксированную стоимость для поездки.
@bolshman, большое преимущество – мне не надо ни с кем общаться. Вот люблю я, когда нажал кнопочку, и всё. Как твой личный водитель.
@BoogieNights, Именно так и работает rutaxi
В Прибалтике с прошлого лета развивается Taxify (бывший mTakso).
https://itunes.apple.com/ee/app/taxify/id675033630?mt=8
Кредиток не требуется, только проверенный телефон. Такси ищется относительно текущего геоположения или указанного тобой места. Для каждого указываются цены, дальность, рейтинг, вид транспорта, если есть – фирма. В течение 30 секунд водитель подтверждает или отклоняет заказ, затем заказчик видит его на карте, как такси едет к твоему дому.
Клиентам -> клиентов, если не ошибаюсь.
Я теперь еще больше запутался в выборе из-за статьи + комментарии.)
Стал пользоваться только GetTaxi. Ценник чуть выше конкурентов, зато хорошие машинки, замечательное приложение, адекватные шоферы.
@maxsokolov, Попробуйте попользоваться комфортом в Яндекс.такси
Пользуюсь GetTaxi уже очень давно. Ценник адекватный качеству – 299 рублей за первые 20 мин и 10 мин ожидание, потом 11р/мин.
Вайфай в каждой машине, водители как на подбор улыбаются, молчат и спрашивают какую музыку хочу.
Машина приезжает за 6-9 мин.
Другие и даром не нужны :)
@BoogieNights, только не забудьте уточнить, что эта цена действует только в будни и только с 12 до 18 часов.
@gimlis, ну да, в вечером 320 руб, что тоже норм.
@BoogieNights, где такие тарифы? Вечером 400 руб за 20 минут и 13 руб/мин, в выходные 420 и 15 руб/мин.
@gimlis, а, точно вот тут: http://gettaxi.ru/tariff.html
Но все равно для меня главное ощущение от пользования в общем. И я от него тащусь ) пробовал все другие, не понравилось.
@BoogieNights, Попробуйте Wheely или Uber))
@gimlis, пробовал много раз. Не готов ждать в среднем 30-40 минут подачи. Легче уж позвонить куда.
К счастью, живя в Москве, пользовался такси всего 3 раза за 30 лет :)
Метро и аэроэкспресс. Дешево, без опозданий, безопасно, надежно.
@Язь, такси дешевле, если едут 3 или более человек.
Пользовался GetTaxi в питере, цена хороша с начала Невского до Аэропорта всего 700р
Единственное огорчил тот факт, что водитель не сказал, что в мае действует акция и стоимость не 700, а 600р до Аэропорта.
А в целом очень оперативно и наглядно видно.
Яндекс такси не осилил, слишком замудрено и не совсем понятна стоимость в аэропорт. Пульнул в одно такси заявку, перезвонили и сказали, что не правильно система посчитала и цена в 2 раза выше… короче шлак какой то.
@FiTLeSS, в яндексе все просто с тарифами в аэропорты, около 1000 при поездке туда, и около 1200 обратно по эконому в любой таксокомпании.
@FiTLeSS, да, в мае был отпуск, катался в аэропорт и по прилету обратно за 999 руб на gettaxi. Ждал машину 2 минуты, еле успел выйти к нему.
GetTaxi – приложение – смерть глазам. Жудко не удобное. Куча бесполезного хлама. Сервис – нормальный.
Таксик – не смог оформить вызов в течении 15 минут. Снес. Больше пробовал.
Яндекс.Такси – Приложение приятное, сервис очень вменяем.
Все эти сервисы для тех, кому не лень тыкать по экрану и ждать.
Если нужно срочно и удобно – просто звоню в такси. Есть 3 фирмы, с которыми привык общаться. Куда удобней и всегда гарантированный результат.
У каждого таксиста, который работает в GetTaxi навигатор выданный есть, так или иначе, уж, не знаю, откуда статистика использования, но он всегда включен у каждого.
А такиситы разные попадаются, это же обычные люди, котоыре решили сотрудничать с этой компанией. Общался с одним таксистом. Он жаловался на высокий сборы, 40, чтоли, процентов (!) себе забирает GetTaxi. Да, машина своя – обычно в прокате берут.
@Mikhael, 15% в ГетТакси берут. Остальное водителю или таксопарк забирает. машина или своя или таксопарк. Каждый проходит большое обучение и тестирование, дают специальный планшет каждому после сдачи экзамена.
Не знаю как в Таксике, но у Гета есть один огромный плюс для меня лично – НЕ НАДО вводить конечный адрес поездки. Я зачастую не знаю точного адреса, но, поскольку сам неплохо знаю Москву, знаю КАК туда доехать.
любые таксокомпании, которые работают по принципу “первые 20мин=??? руб. а затем 10мин= ?? руб” пусть идут лесом….
все знают и понимают, что в городах где есть 8-бальные пробки, вы 20-ти минутный маршрут проедете ОТ часа и тд…. да плюс ко всему, вежливые водители, вдруг начнут соблюдать режим скорости и не превысят 60км\час по городу…сколько же это будет стоить тогда?))))
в общем это не домыслы а печальная практика ))))
в Питере рулит “Rutaxi”…с фиксированной ценой на маршрут
@finnn111, В Москве ввели поминутную оплату как раз из-за пробок. До этого везде была покилометровая.
Почему в обзор не попал TapTaxi?
@Beka, потому что я про них слышу в первый раз.
@Артур Малосиев, попробуйте. Очень точный расчет поездки и возможность выбора модели авто из доступных поблизости машин. Если после поездки отметить водителя, в дальнейшем его можно будет увидеть при заказе (если он пределах досягаемости) и выбрать снова. У всех водителей смартфоны с приложением-таксометром. То есть все считается у вас на глазах.
Едиснтвенный минус – дизайн.
Приложения хороши, но вот из-за яндекса пришлось провести 3 часа в аэропорту с маленьким ребенком, т.к. указали в опциях заказа кресло для ребенка до года (люльку), а приехал таксист с сидячим креслом для больших детей. Типа они не читают эти указания совсем. Повторные заказы ни к чему не привели – водитель не найден. Помогла обычная служба заказа такси по телефону.
Сам работаю в Таксике – статья описанна с позиции клиента и не отражает все аспекты, а некоторые перевирает. На счет отбора таксистов – никакого отбора нет – это не они вам платить будут, а таксисты компании – кто будет отказываться от денег??? – единственное – это не принимают водителей на ведрах и тех кто по русски не шарит.
На счет мытых машин – это все на усмотрение водителя – в среднем раз в неделю – так как на это уходит немало времени и денег – никто каждый день машину мыть не будет – если только нет внутренней льготной мойки.
Большинство водителей работают в 3-5 компаниях – так что к вам может приехать машины с логотипом другой компании. Более того – если ваш заказ не берет ни один водитель (никого нет рядом или заказ не выгоден) – он автоматом уходит всем таксопаркам с которыми есть договоренности у вашей службы, это около 20% заказов.
На счет адреса подачи и поездки – тоже бред. Все водители видят куда будет ехать клиент, если нет адреса – такой заказ менее привлекателен – но тоже найдет своего водителя.
Свои наблюдения – очень привлекательны заказы с Яндекса – так как они получаются дороже – нежели в таксике и процент берут с них ниже. Если у вас есть какие то особенные предпочтения – в таксике можно в комментариях описать их, в основном пишут, что нужен русский водитель. В Яндексе такого нет.
Пользовался Я.Такси только два раза недавно – когда уезжал в отпуск и когда возвращался, собственно только до Аэропорта и обратно.
До аэропорта обещали 1200, взяли почти 1500. Почему не стал разбираться. В этот день шел сильный дождь, когда “горный водитель” поехал более 130 км/ч. на своем Солярисе не выдержал и попросил ехать помедленнее.
Обратно был паренек русский, ставка должна быть фиксированная, но у него счетчик тикал. Связался с диспетчером, выяснил ситуацию, в итоге завершил поездку досрочно и сумма остановилась на 1299 рублей. Крепление для навигатора отсутствовало, планшет валялся на сиденье рядом, поворот нужный проехал.
В общем как-то на троечку, спасибо за обзор – буду пробовать другие компании !
При заказе такси через Таксик, нужно знать, что от стоимости заказа, водитель получит 75%, а 25% Таксик забирает себе.
Несколько раз сталкивался с тем, что Таксик указывает цену, а никто не хочет за нее брать мой заказ, т.к. водителю не выгодно ехать за те деньги, которые ему остаются от стоимости заказа. Т.е. это не тот сервис, когда нужно срочно такси…
Пользуюсь ооочнь давно я.такси – с водителями реально проблема.
После обзора поставил себе Get – попробую) спасибо iphones.ru даже если заказ
Таксик – тоже бывают косяки – но общее впечатление лучше Яндекса.
Что касается аэропорта – для меня незаменим таксик)
Лайвхак для таксика: если заказывать такси через сайт там работает система биржи. То есть можно указывать любую цену на поездку. В приложении есть минимальные лимиты. Я от братиславской езжу в дмд за 500р и до шарика за 1000р. При чем не имеет значения встреча в аэропорту или поездка туда) В коментах можно заказать чек и увеличить сумму заказа если его не взяли по первоначальной цене)
Uber все же лучше всех. Автор зря переживает за карту ничего не случалось. Всегда можно дать на чай сверху с помощью приложения, ни в Яндексе и Get водитель не выходит открывать вам дверь, так же в ЯТ машина может быть грязная и конечно воды или кофе на борту нет. Только UBER!
500 рублей на счет GetTaxi по промокоду GTXPSTA
GTXTBMW – промо на 500руб на первую поездку
По поводу Убера: поездка от Полянки до Домодедово вышла нам с друзьями в 4000. При том, что дорога к аэропорту была загружена
Пользуюсь Get Taxi, все нравится: и тарифы, и водители, и время подачи. Промокод на 500 рублей на первую поездку – GTDXNTF
Ловите!:))
30/12/2014 заказ Москва, от м.Новогиреево в аэропорт Домодедово на 04:00. Яндекс – 1000р., Таксик по эконом тарифу 1500р.
лучше закажите кого угодно,но не gettaxi / они аферисты конченные. я ,как лох попался. не деньги жалко,а сам факт того,что с просьбой быстро доехать в детскую больницу,этот урод ехал 8 км за 15 мин (((((((((((((((((((((((( это без пробок!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и взяли 500 руб.это при том,,что я мог от борта поймать за 300 руб,и доехать за 7 мин. не ожидал от них,что даже в таких ситуациях с больными детьми тоже будут хитрить на скорости((((((((((((((((( я специально не вызвал скорую,потому что может кому-то еще хуже было. такое желание морду уродам набить.надеюсь боком выйдет им!
@slawa177, да… а жаловаться не пробовали на водителя оператору?! А вообще на будущее, есть специальное вот такое http://xn--80ahdaqjc3azfee.xn--d1acj3b/ детское такси, я только на нем со своим сыном езжу, т.к возят аккуратно и по скорости нормально, а главное есть детское автокресло, да и по цене приемлемо выходит)))
Если кому нужно держите промо-код: GTRIKST
Даёт 500 рублей на счёт в GetTaxi. Качаете из Google Play или Apple Store, вводите промо-код и Вам будет начислено 500 рублей. Можно совершить первую поездку абсолютно бесплатно. Тариф эконом у них сейчас самый низкий из всех конкурентов.
Здравствуйте, всем привет…
Хотя комментарии также как и само сравнение всех этих служб…хотя правильней будет говорить агрегаторов…служба такси или диспетчерская это например ситимобил или Фаэтон как ни странно Whely … Я являюсь водителем начинавшим работать по Яндекс такси, потом гет такси убер и Whely ,везде я работал и довольно успешно,началось это лет 5 назад, все эти сервисы разработанны для поиска ближайшего к клиенту такси, для того чтобы сократить время подачи, да первым появился Яндекс такси… Все было хорошо, пока ЯТ не пришло в голову набирать всех подряд чтобы наводнить город такси, конечно сократив время подачи… И подмяв под себя все таксопарки города…в это время в Москву прибыл особым рейсом великая компания uber,и Whely , и тут то началось самое интересное,начался демпинг просто демпинг, про Whely мы молчим в этом сегменте это единственная компания которая котнтролирует и клиентов и водителей, и качество на 100%, но это только потому что у Whely , нет такого количества авто, только потому что там все авто стоимостью не менее 1.5 млн ₽,ну да ладно, все бы хорошо…НО… Всем нравится дешево, не ДЁШЕВО , но… Совершенно никому не интересно, как это происходит с другой стороны… Изначально в ЯТ был такой тариф, 400р за 20 минут поездки… Минималка по эконому… На 50₽ дороже стоил комфорт… И люди ездили и никто не жаловался и не говорил что это дорого…с появлением uber в Москве у Яндекса начались проблемы…копеечные тарифы…по сравнению с тем же Яндекс такси, по тарифу эконом… Но везёт машина бизнес класса это мерседес Е или же S, тот же майбах старый, но все же это майбах,кто написал 20000 поездка это не так… Тариф один и для всех, хоть E хоть S класс хоть майбах…
Uber доплачивал водителям вполне достаточно чтобы водител возящий людей за копейки особо не беспокоился Uber достаточно платил… И так же Whely , чего не сказать о ЯТ, никаких доплат при том что опустили минимальную стоимость поездки…да дорогие мои пассажиры, я вам открою страшную тайну, для тех кто вообще ничего не понимает как я тут заметил, к вам может приехать одна и та же машина что по яндексу или uber или гет, и много ещё по каким системам вы можете заказать и к вам приедет тот же автомобил, водител в костюме красавчик ? Так это в первую очередь основное требование whelly,а например uber появился после whelly, и водители уже готовые работали и работают в uber,это был бизнес класс, потом uber запустил так называемый эконом uber X, Яндекс чтобы не потерять клиентов, опустил минималку 199 за 10 минут, для всех таксопарков … А теперь посчитайте сколько нужно сделать таких минималок, чтобы хотя бы заплатить аренду авто которая в среднем обходится 1600 р в сутки, плюс бензин плюс мойка, я не говорю о том что водитель такси долже позавтракать пообедать и поужинать , а у него есть дома семья… Дальше….Великий Яндекс… Кто то сказал что тот кто первый нажал на заказ тот и взял этот заказ, такое в Яндекс такси это миф, такая кнопка есть “взять заказ”, но сколько ты её не нажимай заказ ты не возьмёшь , это правда…Яндекс назначает заказ как ему вздумается а это отдельная история про тот же дэмпинг внутри Яндекса …. Мне это не известно но это так, и если Яндекс сказал ехать водитель должен ехать, хотя ему для этого нужно развернуться через 10 км, простоять в пробке , в итоге клиент уезжает на бомбиле, а рядом стоит 5 Яндекс таксистов ждущих заказ,далее GET и UBER, это на сегодняшний день программы которые работают по принципу быстрой подачи авто клиенту, то есть ближайший для чего это все и придуманно, и тот бред по поводу того что на Яндекс такси ездят чурбаны города не знающие,а в GET такие супертаксисты на чистых машинах и едущие без навигатора ,это не правда.. Я вам скажу что этого же водителя вы можете вызвать и по Яндекс такси, и по uber , и по GET, разница лишь в тарифах… Если у кого есть вопросы задавайте, я за 5 лет работы во всех этих сервисах , касается Артура Малосиева,могу рассказать очень много…и вот вам ещё информация Ежедневно на тестирование в GeT такси приходит по последним подсчетам около 160 человек в день, 115 человек принимают за раз на тестирование из них как минимум проходят это тестирование 50% пришедших… Делайте выводы…
Вот промо-код на бесплатные поездки в gettaxi GTOOYQL начисляют от 400 до 1000 рублей в зависимости от района!!!
Есть хороший сервер , где делают поездки на 450 всего лишь за 170 рублей
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как отключить визуальные эффекты в macOS, чтобы ускорить работу Mac
Чем отличается адаптер питания Apple мощностью 20 Вт и и адаптер мощностью 18 Вт
Что делать, если разговорный динамик iPhone стал звучать тише
Как на iPhone автоматически принимать телефонные звонки и вызовы в мессенджерах
Как на iPhone и Mac найти все свои комментарии на YouTube
Как избавиться от ошибки Требуется подтверждение в App Store?
В App Store сняли больше денег, чем стоит приложение. Что делать?
Почему дублируются контакты на iPhone