Покупки внутри приложений для iOS уже давно вызывают неоднозначную реакцию пользователей, особенно родителей, чьи дети без их ведома нет-нет, да и потратят кругленькую сумму, увлекшись игрой. В одном из последних скандалов, разразившихся вокруг подобной ситуации, Apple даже пришлось согласиться на мировую с пострадавшими. В результате переговоров по групповому иску от таких родителей производитель iPhone обязан выплатить немаленькую сумму в $32 млн компенсаций.
Напомню, что руководство Apple приняло решение заключить мировое соглашение и не доводить дело до суда. Ведь в противном случае лишь $32 млн было бы не обойтись, к этой сумме добавились бы еще другие издержки вроде морального ущерба и оплаты юридической поддержки. Об этом Тим Кук официально сообщил своим подчиненным в открытом письме.
Ситуация обострилась еще и тем, что недовольных родителей поддержала и Федеральная торговая комиссия (FTC), также пожелавшая вмешаться в данное дело. Именно с легкой руки FTC и была затребована такая немаленькая сумма компенсаций для пользователей, пострадавших от детских покупок в приложениях. Однако Джошуа Райт, являющийся одним из членов комиссии, официально заявил, что не поддерживает такого решения и исхода событий. По его мнению, Apple и так предприняла достаточные меры для решения проблемы — предложила всем потерпевшим вернуть потраченные их детьми и без их ведома деньги, а также согласилась на изменение процесса авторизации покупок в приложениях. Многомиллионная компенсация, по мнению Райта — это уже крайность.
Некоторые индивидуумы также считают, что данное мировое соглашение, подписанное с подачи FTC, стало исключительно политическим шагом. А именно — попыткой деятелей заработать бонусные очки в глазах потенциальных избирателей в ущерб отношениям и работе одной из наиболее социально-ответственных компаний. И хотя Тим Кук в своем электронном письме для сотрудников признал, что соглашение — оптимальный вариант разрешения ситуации и способ избежать длительного суда, по убеждению Джошуа Райта, без подобных крайностей можно было обойтись. [ai]
Новости по теме:
– Пятилетний мальчик потратил 1700 фунтов за 10 минут при помощи iPad
– Еще один инцидент со встроенными покупками
– Apple согласилась вернуть деньги родителям, пострадавшим от встроенных покупок
– iTunes для детей. Настройка лимита средств и запрет внутриигровых покупок
(Проголосуйте первым за статью!)
Роман Юрьев
@bigbeastusДотошный блогер, гаджетоман, лысый и бородатый фитнес-методист. Увлекаюсь технологиями, спортом и диетологией.
25 комментариев
Форум →Да уж, бред. Сами накосячили от своей невнимательности, еще и компенсацию требуют.
Это с учётом того, что аккаунты зарегистрированы на совершеннолетних людей и к тому же Apple имеет родительский контроль в опциях! С точки зрения здравого смысла они могли их запросто послать куда подальше!
лучше бы встроенные покупки вообще отменить..
донат реально уже достал..(
@un_momento, вообще согласен! все интересные проекты этим только и испорчены!
@un_momento, @dimixx, …. вашим работодателям наверное уже достало платить вам зарплату…работайте бесплатно!))))
@finnn111, полностью с вами согласен… Без обид люди, но каждый труд должен быть оплачен…
@FloodZik, да не кто про халяву и не говорит. Почему на PS3 купил игру и играй сколько хочешь. Я на телефоне тоже так хочу. А то богатый сынок вбухает пару сотен зеленых и все герой экипирован по максимуму, тачка прокачана, а ты сиди и задрачивай))) Игровой баланс называется) Давно уже перестал такие игры ставить. Вот квесты Runaway все скупил, они заметно дороже 33 р. Зато играешь себе спокойно!
@Corite, никто)
@Corite, на пс3 есть тоже игры, где можно прикупить доп контент ;)…
На iOS есть игры со внутренними покупками, но при этом они не влияют на игру, к примеру растения против зомби 2…
Я лично прошел эту игру полностью и не потратив ни цента…
А можно и потратить, если не хочется париться – но никто не навязывает покупать…
Но есть конечно дофига игр, где навязывают покупать что то…
Но я такие игры – удаляю…
Так же эти внутренние покупки есть и в приложениях, к примеру приложение бесплатное, но с рекламой, хочешь заплати и уберешь банер – но опять же, никто этого не навязывает…
А вот кстати насчет игр, то обычно где дети сливают деньги, то это игры, где нужно ждать реальное время и они покупают различное золото или монеты(но тут уже виноваты сами родители):
1. Не объяснили ребенку, что в игре реальное время;
2. Дали играть в игру под своей учеткой…
@FloodZik, думаешь хитрый и умный самый что ли?
статистику соберут, сколько таких, как ты прошло не потратив ни цента, подсчитают сколько прибыли не дополучили (а делать они это умеют и делают с привеликим удовольствием) и хрен ты пройдешь следующую часть без доната. эту систему не для халявы ввели, а для увеличения прибыли в разы.
@farid210, я не считаю себя самым умным, и для чего введены внутренние покупки я знаю, но в этом виноваты в большей степени сами пользователи…
Не ставили бы взломанные приложения, не появились бы внутренние покупки…
А сейчас когда на внутренних покупках разработчики зарабатывают больше денег, чем без них, они не будут делать то, что приносит меньше прибыли…
Но еще раз повторюсь нужно делать нормальный баланс в играх, т.е. Чтобы можно было пройти и без вложений…
@FloodZik, виноваты не пользователи, а жадность и тупость разработчиков. выпустят говна кусок, при этом сами же прекрасно понимая, что это он, а потом причитают -“никто не покупает, бедные мы…”. Добротно сделанные игры/проги, как приносили доход так и приносят. и если бы издатели/разработчики вкладывали столько денег в разработку, сколько вбухивается в рекламу этого говна, все было бы иначе.
ну а про баланс, я выше писал. не будет баланса, жадность рулит.
@finnn111, Отлично сказал! +1
@finnn111, а один раз заплатить и играть с нормальным внутриигровым балансом не вариант?
@un_momento, т.е. убрать возможность попробовать программу или игру? Сразу денег требовать? Мне кажется вы идиот. Может еще повысить цены в 10 раз, чтобы игры стоили как на комп или PS по 2500 руб., а что, так и надо.
Лично меня внутренние покупки бесят только там, где они не особо верно встроены, а так они хороши для разработчиков…
Но вот люди которые жалуются, что их дети потратили деньги с их карты, раздражают:
1. Пользователь принял соглашение;
2. Пользователь совершенно летний(ну чей аккаунт);
3. Пароль – это личное и его не надо детям сообщать…
P.S. Если apple встала бы в позу, то одного лишь договора было бы достаточно, чтобы даже деньги не возвращать… Но так как ей самой(компании Apple) не хочется ссориться, то они пошли на тот шаг, чтобы вернуть деньги…
@FloodZik, п.3 единственный и самый главный…..
…а всякие иски, так это у америкосов в крови… скорее всего просто так возмутились, в надежде свои деньги вернуть за надоевшую игрушку и свой тупизм, да может еще и за моральный ущерб сорвать пару долларов )))
Лицемерное какое то соглашение, встроенные покупки можно в принципе отключить в настройках,
Надо понимать, что до суда Эппл нельзя доводить в любом случае. Выиграют (что маловероятно) – отсудили деньги у бедных родителей (в глазах общественности). Проиграли (присяжные только родителей и маленьких деток и видят) – придётся отдать уже не 32, а 320 млн. Хотя и родителей можно понять. Многие в техники в настройки зайти не могут, и это не значит, что они глупые.
[quote]Мнения внутри FTC по поводу наказания Apple за встроенные покупки разделились[/quote]
Не было наказания; тридцать два миллиона долларов США это не штраф, а величина возвращаемых нерадивым родителям, дети которых напокупали встроенных “товаров”, средств.
@SSDDRR, и эту сумму неравные родители назначили сами, так что тут не совсем понятно, сколько реально было потрачено.
Не юр. поддержка, а издержка
Всё правильно. Надо запрещать покупку виртуальных товаров за реальные деньги.
А Вы мне другое скажите что на платформе Андройд такого нет ??? почему именно Apple, что только его можно укусить?
Реально на Андройде такая же проблема, а укусить Гугл слабо?
а и еще по поводу грамотности наших детей – тебе ребенок дает телефон и проси – тут пап игра бесплатная, мол введи пароль я устанавлю, покатаю… ты естественно разум теряешь (а в это время ты обычно как всегда занят, ребенок как четкий психолог это понимает) пароль ввел – все… iOS системе не хитрая пароль запомнила и устанавливай себе платных игр сколько хош ….
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone создать опрос в групповом чате iMessage
Как ускорить работу Haptic Touch на iPhone. Долгое нажатие будет срабатывать быстрее
Как конвертировать любые типы файлов прямо на iPhone
Как на iPhone скрыть уведомления от приложения Быстрые команды
Почему появляется спам в приложении Календарь на iPhone
Как добавить календарь матчей предстоящего ЧЕ 2021 на iPhone или Mac
Подходят ли чехлы от iPad Air к iPad 2017
Как использовать iMac в режиме внешнего дисплея