За все время существования встроенных покупок в приложениях, размещенных в App Store, случилось буквально несколько довольно громких скандалов, когда дети без ведома родителей совершали дорогостоящие платежи в играх и программах. Зачастую раздутые при помощи средств массовой информации истории заканчивались удачно для родителей, которым полностью возвращались деньги. Буквально вчера Федеральная торговая комиссия США осчастливила еще несколько тысяч не слишком внимательных родителей, обязав Apple полностью вернуть деньги, потраченные детьми на покупки в приложениях.
Еще в начале 2013 года против Apple был выдвинут коллективный иск от родителей, чьи дети, пользуясь устройствами компании, совершали покупки в приложениях. Разумеется, родители при этом были абсолютно не в курсе действий своих чад и в итоге все до единого столкнулись с крупными счетами, выставленными App Store за микротранзакции в играх и программах. Сумма ущерба, в которую родители оценили покупки своих детей составила $32 млн.
В данную затянувшуюся ситуацию вынуждена была вмешаться Федеральная торговая комиссия США (FCC). Чиновники постановили, что Apple следует возместить пострадавшим деньги, потраченные на встроенные покупки. При этом основную проблему, по мнению FCC, вызывают даже не сами in-app, а 15-минутное окно после ввода пароля, когда все последующие покупки можно совершить совершенно свободно. Кроме того, в заключении Федеральной торговой комиссии отмечается, что подобное решение будет для Apple куда более удобным, нежели решение суда.
Во-первых, не произойдет вмешательства в текущую политику App Store, а во-вторых, компания из Купертино может самостоятельно установить сумму выплат, ограничившись $32 млн. В случае, если бы дело завершилось вердиктом суда, Apple вполне могла заплатить гораздо большую сумму, включая моральный ущерб и прочие сопутствующие формальности.
Глава Apple Тим Кук обратился к сотрудникам компании в письме, в котором сообщил о достижении договоренности между FTC и Apple. По словам СЕО Apple, у компании не оставалось иного выбора, и данное решение полностью устроило обе стороны. Также стало известно, что с 31 марта яблочная компания несколько изменит алгоритм совершения покупок в App Store: предупреждения будут демонстрироваться перед каждой покупкой. [MacRumors]
Статьи по теме:
– iTunes для детей. Настройка лимита средств и запрет внутриигровых покупок
19 комментариев
Форум →Я пострадал от игры Clash of Clans, кто мне вернет деньги?
@Nikita4353, у меня приятель тоже хотел купить алмазиков. деньги сняли, а алмазики так и не были перечислены. позвонил сначала в эпл, они сказали что ни чем помочь не могут, но через некоторое время ему вернули деньги
А я пострадал от МТС. В поддержках крутят-вертят, ничего толком сказать не могут…
Да-да, я тоже попал на $300 – сынуля набрал самых дорогих in-app покупок :) Но к чести Apple – деньги мне были полностью возвращены. Всё сделал по инструкции, которая была здесь.
Люди сами дураки, а в этой судебной ситуации признают факт того, что они дураки…
В устройстве можно запретить вообще покупками пользоваться…
@FAStTheory, думал раньше так же.
Теперь думаю иначе. Люди не дураки, даже в этом вопросе.
Всего то нужно чтобы по умолчанию встроенные покупки были отключены , а лишь потом при необходимости их самому включить в на стройках.
@dimonik69, можно подумать это что-то изменит. Невнимательный родитель может включить встроенные покупки при запросе от какого-либо приложения, а потом об этом забыть.
@Elvis271, Вот за свою невнимательность пусть и расплачиваются.
@dimonik69, то есть функция должна быть отключена потому, что у некоторого количества юзеров есть дети, а сами эти юзеры не в состоянии прочитать инструкцию к своему яблогаджету и предупреждения в аппсторе, чтобы настроить девайс соответствующим образом?
Вот пятнадцатиминутную возможность совершать внутренние покупки без ввода пароля можно и отключить по умолчанию.
@smilodon, согласен, после такого прецедента Apple следует и будет достаточно по умолчанию отменить 15-минутное правило.
Сами потратили и свалили все на детей :D
Название статьи не соответствует действительности. Как будь то эпл сделала одолжение. В то время как эпл был наказан за нарушение, еме просто некуда было деться, кроме как согласиться на сумму. Что творит с людьми фанатизм…
А то что купил в игре ведь остается?
О, сейчас я закуплюсь нахаляву в клеш оф кланс!)
@vlad2, до первой авторизации, наверное :)
@vlad2, в игре всё сохраняется.
Вот поэтому я не привязываю к магазинам карточки с большим лимитом.
Только виртуальные на которые по мере необходимости перевожу необходимые суммы.
Хотя, тот же Гугл Плей, если не отключать – требует пароль для каждой покупки.
Не будь этого и будь привязанной основная карта я бы уже хорошенько “влетел” от детских шалостей :)
А если ребёнок пальцы в розетку сунет и его током шибанёт, что, горэлектросеть виновата будет!?
То, что родители не следят за своими детьми – проблема родителей!
Да что за идиотизм? Пароль спрашивается же всегда перед покупкой. + есть родительский контроль! + можно вообще запретить встроенные покупки!
Просто ни за что с Apple требуют 32 ляма. Пользователи сами виноваты. Не умеешь пользоваться телефоном – не покупай. Нефиг потом из мухи слона раздувать и требовать со всех денег! Люди – идиоты!
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как убрать красные наклейки с иконок на iPhone без отключения уведомлений
Почему в iOS 16 иногда появляется сообщение «Зарядка приостановлена» и iPhone не заряжается
Почему на iPhone не отключается звук камеры
Можно ли включать бесшумный режим на Apple Watch по геолокации
Если купить iPhone 7 (7 Plus) в США, будет ли гарантия в России?
Как на iPhone заблокировать вызовы от неизвестных абонентов
Как на Mac изменить приложение по умолчанию для разных типов файлов
Как восстановить недавно удаленные файлы из iCloud