С выходом новой прошивки начинается традиционная погоня за «багами» — какими бы несущественными они не были. За последние недели у меня трижды перестали отправляться сообщения iMessage, и исправить ситуацию помогла только полная перезагрузка смартфона. Оказывается, с этой проблемой столкнулись сотни тысяч других пользователей iOS 7.
Первые сообщения о проблемах с отправкой и доставкой iMessage на iOS 7 начали появляться почти сразу, как вышла финальная сборка прошивки. И только сейчас Apple призналась, что проблема действительно существует. Представитель компании заявил через газету Wall Street Journal:
Мы знаем о проблеме, которая затронула долю процента наших пользователей iMessage, и мы исправим её в следующей версии прошивки. Пока что мы рекомендуем пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, ознакомиться с документами технической поддержки или связаться с AppleCare, чтобы исправить неполадку. Мы извиняемся за доставленные неудобства перед затронутыми этой проблемой пользователями.
«Доля процента», видимо, намекает на размах пользовательской базы iMessage. Тем не менее, исправить проблему можно двумя способами. Первый — в лучших традициях Android: после выключения и включения смартфона все проблемы исчезают бесследно. Только сообщения надо будет отправить заново.
Второй способ тоже не из лучших: нужно вначале отключить iMessage в «Настройках» — «Сообщения», затем «Сбросить настройки сети» в «Настройках» — «Основные» — «Сброс», а затем вновь включить iMessage. Говорят, что помогает. Только при этом вы теряете все сохранённые пароли к сетям Wi-Fi. [macrumors]
А вы столкнулись с этой проблемой? И как её решили? Поделитесь.
(Проголосуйте первым за статью!)
Никита Горяинов
@ngoryainovГлавный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected].
88 комментариев
Форум →перегружаю телефон. больше ничего не помогает. уже все проклял с этим багом
@djka, У моего друга не работал iMes только с симками от МТС. На остальных все работало. Пришел в офис, написал какое-то заявление, и все сделали, заработало.
У меня на мегафоне, лично проблем не было)
@kas87, а у меня на МТС-е нет проблем, кроме голимого интернета %)
@Vladshee, Это 100%ная фича МТС xD
Сам мучаюсь
Это был первый за годы айфонства (начиная с 3G) реальный баг. Неприятно удивился. Передергиваю аппарат
@Semand, ну так с андроида скопировали не только интерфейс, но и баги.
Столкнулся на 4S и на 5-ке, просто перезагрузка…
Но приятого мало=(
да, проблема такая есть.
+ очень бесит проблема с управлением плеером – не работают контролы на локскрине и в контрол центре.
@mrpsycho,
+ тоже иногда с локскрином… перезагрузка помогает
@mrpsycho, + та же проблема раздражает!
@Максим, тоже! Плюс еще бесит, раньше если даже закрывал приложение музыка был запуск того же трека, сейчас может с кнопки гарнитуры вообще не запуститься или запуститься первый из списка плейлист, а не то что слушал последним!
Была проблема с установкой iOS7 – не хотел iMessage активироваться. Потом вроде получилось. Больше проблем, тьфу три раза, не наблюдалось…
У меня такое на первой бете было…
Есть другой баг: делаю фото камерой, превью в приложении Фото вижу, а открываешь его – черный экран… При том если зайти в редактор, применить любой эффект и сохранить – то все становится пучком…
Похоже приличный процент. Баг замечен :(
Простите за оффтоп.
По сравнению с 4S на 5S очень громкая home button. Щелкает при нажатии. Так у всех? Как на пятерке?
Могу сказать, что на 4S вообще беззвучная, на ipod touch 4g щелкает негромко, на 5S громче.
@flowrun, это нормально :) Не переживай.
@Leonid.Me, Эх… Я надеюсь. )
@flowrun, у меня так же, обратил внимание, но не бесит :)
у меня время от времени контакты все пропадают. приходится перезагружать, отключать/включать контакты в синхронизации icloud. это бесит гораздо больше
@dimavesna, Тоже есть такая фигня…
А еще муз записи пропадают, приходится качать по-новой
К счастью меня миновало
а я думаю, что это у меня иногда месаги не доходят. а вон оно что
Меня затронуло. Да, ребут спасает :) Не всегда этот баг всплывает. Заметил, что в основном, когда из метро выхожу и тп., т.е. когда трубка была не в зоне действия. После этого сообщения виснут
Пользуюсь на 4S с первой беты, сейчас на 5S + 5-ка жены. Багов не заметил.
Какая-то ерунда только с AirDrop. 5 -> 5S легко, 5S -> 5 только после активации AirDrop принудительно
По-моему, AirDrop нормально ни у кого не работает :)
@Никита Горяинов, у меня все ок, а вот с сообщениями и кнопками управления музыкой в пункте управления вечно траблы.. Еще и все знакомые, зная мою любовь к технике, заонят и спрашивают что случилось с аймесседжем и когда поправят.
@Disco, я заметил, что пункт управления на 5S работает гораздо четче, чем на 4S :)
К сожалению столкнулся! Думал решить проблему авиарежимом, но это не помогло. Пришлось перезагружать.
Не перешел до сих по на 7:), жду хотя бы 7.1
Нововведения пока не переполняют чашу багов
У меня пока только две ошибки:
1)Периодическое “выкидывание” из стандартного видеоплеера после удаления видеофайла!
2)Иногда со второго или третьего раза происходит быстрая смена языка на клавиатуре.
Есть такой баг.
Не знаю как у вас, а у меня при зависании отправки iMessage телефон начинает греться и очень жрать батарейку. В этом случае либо принудительно отправляю как смс или отправляю через WhatsUp или Viber, потом на несколько минут включаю Авиарежим, чтобы iMessage отвис.
Стоит отметить, что после принудительной отправки как смс визуально зависание проходит, но на самом деле телефон упорно продолжает пытаться отправить iMessage, поэтому Авиарежим :)
Выкл iMessage через 2/3 мин снова Вкл
Помогло на раз
Столкнулся. Помогает только перезагрузка.
С проблемой столкнулся. Решаю подключаясь к Wi-Fi и все отправляется. В iOS 7 ужасно передаются сообщения через сотовые сети.
Мне помогает вкл/выкл авиа режима.
У меня бывает проблема с датчиком приближения. Говорю по телефону, убираю телефон от уха, чтоб положить трубку, но экран не включается. Приходится нажимать кнопку Home, чтоб включить экран. Странная штука.
@JarSorge, тоже с датчиком приближения проблема, иногда не включается экран. Он через раз как-то работает, поэтому даже не искал способов решения этого бага.
А у меня на IPad mini вообще не хочет активировать IMessage и FaceTime, пишет не удаётся активировать, отсутствует сетевой подключение,может кто-нибудь решил эту проблему?
Первым обновил на iOS7 iPhone 5, настроил imassage, всё работало.
Потом обновил iPad4, на нем отключил imassage.
После откулючения imassage на iPad, он самостоятельно отключился и на iPhone! Пришлось снова включать, теперь работает ставильно.
Пришлось воспользоваться вторым способом «Сбросить настройки сети», т.к. оператор Мегафон, потерял 5 рублей за активацию.
Проблем особых не замечал.Единственный раз вместо iM отправилось обычное смс, при этом отправка смс при недоступности iM отключена
@GTC, а это и есть один из багов когда отправляются как смс.
@Past,
ну пока единичный случай, но раз столько пострадавших, мне пока просто везло))
А у меня почему то кнопки периодически нажимаются на экране когда говорю.
Весь iOS7 это баг на баге, на данный момент андройд по стабильности опережает iOS7.
Столкнулись с таким багом при отправке с iOs7 на iOs 6. Отправляли с iOs 7 на айфон 4S c iOs7 и одновременно на айпад с шестеркой. На шестерку ничего не приходило, хотя в ответ отправлялось без проблем.
Помог сброс настроек сети на всех устройствах.
Еще нашли багу на 4S – если включается Bluetooth через центр управления ,значок не всегда виден.
Вот только сегодня с утра интересовался этим косяком.. У меня, что странно, ползунок iMessage в принципе стоял в выключенном положении и никак не хотел перемещаться в состояние “ВКЛ”. Да, сброс настроек сети помог..
Так вот ты какая, закладка от джейла в ios7…
А я думаю, чего у меня сообщения не отправляются!? Вчера вечером началось! Сейчас перезагрузил телефон, всё заработало!)
Иногда у меня создается впечатление, что я один из немногих, у кого все работает – отправляется, переключается и тд (iPhone 4s).
@BoniaZP, Такая же фигня :) Только пятёрка.
а про проблемы с AppStore в 7-й оси уже писали?
Есть куча разных клиентов которые по-интересней iMessage .
да она и на айос 6 лагает как сволочь, причем не на айфоне
Эту проблему, как и другие в 7ке я решил заранее. Остался на 6ке пока не уберут все баги. ;)
Пока iMes идут без проблем на 4Sке.
Бесит только, что когда сбросил входящий звонок дисплей просто гаснет и нет возможности сразу с локскрина перезвонить! Вызов просто пропадает, приходиться разблокировать и идти в Вызовы и там давить((( Бебебе!
ios7 мать её, по несколько раз в день приходится перегружаться
Пару раз проблема возникала,- лечится включением и выключением Airplain mode.
Ага, только за каждую активацию аймесседж снимаются деньги за отправку волшебного смс. У жены на мегафоне после установки новой симки, мордавремя и аймесседж активировались с 3-го раза, в итоге минус 30 руб со счета. Лучше уж перезагрузиться.
у меня есть такая проблема, очень бесит! по 2-3 раза за день возникает.
второй способ не помог
вчера внезапно в процессе синхронизации айтюнс начал заново загонять все 2к песен на айфон Oo
что это вообще было?
Столкнулась один раз – и на айпаде, и на айфоне одновременно. Перезагрузка помогла.
ну что все уже пожалели, что прошились на iOS 7 ? до 7.1 можно не шевелиться
а у меня на iPhone 4 на 7.0.2 иногда пропадает верхняя панель (где время, заряд батареи). просто не появляется после разблокировки
@SonadorV, та же проблема – причем в приложениях нормально отображается, а вот на home screen пусто
iMessage реально достал – думал может в 7.0.2 пофиксят, но нет – все равно каждый день хотя бы один раз перезагружать надо. у жены на пятерке та же фигня :)
@SonadorV, У Меня на бетки было такое ..
думаю тут DPI работает, поэтому и нечего и не работает :)
Мою проблему решали ребята с поддержки у эппл.
Проблема началась в среду (прошлой недели) слетела активация мессаджа.
Отправленно на номер активации порядка 15 смс и никак.
Набрал в эпл сказал о проблеме сказали прошить восстановлением (0 результата) – решили подождать 24 часа как в инструкции.
24 часа прошло не получилось.
Сделали новое восстановление айфона результат тот же.
Восстановили настройки из айтюнс (они у меня были еще с беты 6), результат появился на 18 час после применения настроек аймессадж загорелась. И тут вышло обновление до 7.0.2 обновился по воздуху. Сейчас тьфу тьфу, но мне интересно!!!
Есть ли дополнительные способы активации аймессадж иные от смс. Ежели нет, то почему спецы не могли “протолкнуть” данные моего сообщения на свой сервер принудительно.
Помогло
Мне тоже помогла перезагрузка )
Очень серьёзный баг не с самим iMessage, а с его активацией. Если поменять СИМку в телефоне и попробовать перенастроить аймесседж, новый номер телефона не прописать в настройках аймесседж никаким образом. Во всяком случае, у меня не получилось. Ни при перезагрузке, ни принудительно. При этом неслабо попал на отправке кучи сообщений в Англию по 6 руб. каждое за каждое передёргивание симки и активацию аймесседжа ((
Кстати да, трабла с этим аЙмесседжом.
Щас вроде, тьфутьфутьфу, всё норм.
Но на прошлых бета версиях семёрки жутко лагал аЙм.
Каждая активация списывает около 6 рублей. Было такое, что в день по 10 раз само активировалось… Собсно, за каким лешим я буду тратить столько бабла?!
Имея тариф “смс-1копейка” – проще без аЙм общаться… Что и делаю.
сегодня произошел интересный (для меня) “глюк” афона. открыл в сафари pdf документ, кнопка “открыть в iBooks” не появилась (что только не делал). затем самое интересное (может есть какая-то функция у афона?) страничка сафари затряслась ;), на тач не реагирует. home в штатном режиме – на раб стол. жму сафари – трясется зараза!!! сие продолжалось секунд 20-30 (под рукой не было камеры чтобы снять. затем все ок и появилась кнопка “открыть в iBooks”. сорри за многабукаф
iOS7 ето ваше одна большая проблема и убийца батарейки !
А то что том пишут про откльючение 99% опций – ето ваше цырк ! – ибо нафига апарат за 1000$ которова пльюшками нелзя ползыватса …
))) юзаю афоны с самого “начала”. никогда не отключаю никаких опций (3G, геолокация и т.п. всегда “on”). имхо, проблема всей современной мобильной электроники это энергоресурс.
iOS 7 шикарна! обновил на всех гаджетах, день-два – привык. позавчера купил еще один апэдмини с iOS 6 “на борту” – и что вы думаете? таки не цепляет уже! ваапще!
А у меня вот такая фигня : есть ипад мини и айфон 5 , миник обновил до 7 , айфон пока нет . Оба они на одном аккаунте , так вот после того как обновил миник – мессаги стали приходить только на него , на айфон не приходят . Блин , что с этим делать ?
После выхода семёрки постоянно люди до меня дозвонится не могут 30-40% звонки не проходят и смс , что мне звонили приходят поздно или вообще не приходят . Но IO6 такого не наблюдал , если и бывало , то очень редко . Телефон не ронял .
@Bullet100, Бывает я набираю всё нормально , а мне следом перезванивают и я не доступен хотя мои звонки проходят при повторном наборе . На днях так вообще мне весь вечер звонили и не могли дозвониться ни смс ни звонков , я удивился ещё так как ждал несколько звонков решил сам набрать , а мне люди говорят ты где был хотя телефон рядом лежал . Я его перезагрузил и тут сразу же посыпались смс со звонками правда некоторые смс так и не пришли . МТС Питер.
@Bullet100, Дадада
с 7кой такая же хрень.
Иногда не дозваниваюсь с первого раза.
Часто – обрывается связь в середине разговора.
Причём, при нажатии на Отбой – это самый “отбой” может длиться около минуты-двух, и с аппаратом в этот момент ничего нельзя сделать… просто завершение вызова идёт, кнопка нактивна красная становится…
@iPhake, такая фигня у меня на билайне что на 6 ос, что на 7 продолжается
Первый раз слышу об этой проблеме. Тьфу-тьфу-тьфу работает как часы.
Я тоже постоянно перегружаю телефон, иначе iMessage тупяд…
Да вообще очень глючная эта iOS 7, видимо так и не успели доделать ко времени. То проблема с музыкой, то приложения, купленные на других устройствах не загружаются автоматически (в настройках все включено), приходится вручную искать и самому загружать, то музыка, купленная с эйра не загружается на телефон (приходится самостоятельно возобновлять загрузку). Короче, Apple снова выпустила сырой продукт.
столкнулся уже 2 или 3 раза, до прочтения сего опуса
решал – выкл/вкл
iOS7 – провал! Начиная от убогого дизайна и заканчивая такими вот косяками! Слава богу, с бетой наигрался и во время откатился ;)
Напишите в примечаниях ко второму способу, что “ОПЕРАЦИЯ ПЛАТНАЯ”. За каждый выкл/вкл iMessage оператор берёт минимум за одну МН СМСКУ(а бывает что телефон отсылает их и больше).
П.С.
Да да да, можно активировать и без денег, но тогда аймессадж не активируется на номер, а только на appleid.
странно, почитал много букв, и понимаю – мне одному повезло с отсутствием всех озвученных проблем?:)
От оператора не зависит. У меня мегафон, у жены билайн. Работает около суток, потом только ребут помогает. Самое интересное, что айпад 3 на том же аккаунте что и айфон работает как часы. Ни одного сбоя
Проблема решилась на iPhone 5 сбросом настроек сети. При этом пришлось вводить пароль wi-fi заново. Деньги для активации iMessage действительно снимает. При отрицательном балансе не активировался.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone посмотреть карту с местом съемки всех фотографий
Как экспортировать фотографии без приложения Фото?
Как в macOS Ventura включить или выключить звук запуска Mac
Повышает ли износ аккумулятора iPhone использование Smart Battery Case
Почему иконки приложений на iPhone становятся черными
Настраиваем автозамену текста в определенном приложении на iPhone или iPad
Почему не работает автоматическое обновление приложений в iOS
Как добавить в письмо на iPhone несколько фотографий?