Служба безопасности Apple хромает на обе ноги, обе руки и вообще в последнее время не выдерживает никакой критики. Секреты одной из самых богатых компаний мира текут широкой рекой: например, три PDF-файла, предназначенные исключительно для сотрудников сервиса AppleCare, находятся в свободном доступе. По крайней мере, пока.
В распоряжение всемогущего Интернета попали три PDF-файла, являющихся инструкциями для сервисного обслуживания трёх относительно свежих компьютеров Apple: iMac, 15″ MacBook Pro с Retina и Mac Mini. Здесь подробнейшим образом описываются ключевые особенности и возможности, внешний вид с описанием портов, места расположения сервисных кодов, процесс диагностики и разборки этих устройств вплоть до фотографий каждого этапа и инструкций вида «поднимите инструмент на 90 градусов».
Любопытен тот факт, как тщательно проработаны эти документы. Во-первых, все изображения, использованные в них, не являются фотографиями — в большинстве своём это качественные «рендеры», которыми занимался отдел дизайна Apple. Во вторых, каждый сложный процесс сопровождается видео, просмотреть которые, к сожалению, в PDF нельзя — сами файлы роликов хранятся на закрытых корпоративных сетях компании. Наконец, Apple учит обращаться с техникой так, как не умеет ни один доморощенный специалист: одному приготовлению MacBook к препарированию посвящено несколько слайдов, и они включают в себя использование особой защитной накладки для батареи, а ещё парочка страниц объясняют, как правильно упаковывать отремонтированное устройство в коробку.
Mac mini — 2,3 МБ
MacBook Pro 15″ Retina — 8,8 МБ
iMac Late 2012 — 12,6 МБ
Разбирайте. Секретов как таковых там нет, но интересно же.
Update: теперь и iPhone 4/4S — самый длинный документ с невообразимым количеством информации: 18,79 МБ
17 комментариев
Форум →Свой MacBook разбирать не собираюсь, но мануал тем не менее скачал.
О, спасибо, очень интересно!
Автор, респект тебе. Вс
@Darth Saddam, Всё гораздо лучше iFixIT-а.
@Darth Saddam, к слову, iFixit тоже очень даже хорошие мануалы делает.
Нашли куда закачать… нормального файлового хостинга нет?
@Vladshee, http://sonnydickson.com/applecare-service-training-docs
нагуглил. Там еще мануал к mbpr 13
Совсем другое дело, благодарю :)
@Vladshee,
Точно ! Мало того, что качается через пень-колоду невыносимо долго , дык два файла вообще нечитаемые скачались .. , тьфу ..
Спасибо вот ниже ссылку Azis любезно привёл – в лёт скачалось без проблем !!
клева!
Насчет секретности вообще и работы службы безопасности – в частности.
Вы хоть в курсе, кто имеет доступ к этим документам? Так я вам скажу. К ним имеют доступ ВСЕ сотрудники ВСЕХ авторизованных сервисных центров Apple. И то, будут ли они их использовать только в служебных целях, или же выложит на какой-нибудь уютный файлообменничек. Здесь вопрос исключительно порядочности. Как вы запретите сотрудникам сервис-центров по всему миру скачивать сервисные документы? Просто раньше само скачивание было возможно, теперь же Apple сделает их в режиме view-only, и все специалисты должны будут обладать быстрым соединением с интернетом, и за инструкциями лезть каждый раз на сайт сервисной поддержки, вот и все.
Из-за одного кретина.
Слов нет, одни буквы, и те – непечатные.
все изображения, использованные в них, не являются фотографиями — в большинстве своём это качественные «рендеры»
не нашел рендеров в руководстве для imac и mac mini
вообще подозреваю, что это просто фантазии автора, насчет рендеров :)
Полезные мануалы. Почему-бы Apple их не выложить в свободный доступ?
@Ваше Сиятельство,
и получить кучу исков от “самоделкиных” которые не смогли разобрать телефон?
пусть лучше эти материалы будут доступны сервисным центрам – там, хоть люди знают с какой стороны отверку держать..
@DorMouse,
> и получить кучу исков от “самоделкиных” которые не
> смогли разобрать телефон?
Все иски снимаются обычным предупреждением, что разборка/сборка на свой страх и риск и компания ответственности не несет. iFixIt никто не засудил. Правда может найтись пара-тройка идиотов, которые iPhon’ом яйца отшибут, но эти идиоты будут всегда.
@Ваше Сиятельство,
это точно….
как говорил один знакомый – Нет ничего хуже, чем ремонтировать оборудование после ремонта начальником радиостанции…
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Можно ли заменить Lightning-гарнитуру iPhone 7 по гарантии?
Как узнать, использует ли жена ваш iPhone во время вашего отсутствия
Как блокировать SMS спам на iPhone
Как конвертировать любые типы файлов прямо на iPhone
Почему появляется спам в приложении Календарь на iPhone
Как менять циферблат Apple Watch вместе с изменением режима Фокусирования
Как активировать системную задержку для установки профиля в iOS 17.3 и новее
Как очистить занимаемое почтой место в хранилище iCloud?