Отныне тем юзерам, у которых возникла проблема с гаджетом не надо идти в ближайший Apple Store и самим обращаться к специалистам из Genius Bar. Все это теперь можно сделать в онлайн режиме на сайте Apple.
Изначально этот сервис планировали как помощь тем, кто покупает Mac или iOS устройства, однако консультанты помогают всем обратившимся с любыми проблемами.
Как всегда есть одно ограничение. Эта услуга доступна пока только на британском сайте Apple, но скоро запустится и для американцев. Но кто мешает нам, жителям страны лишенной Apple Store, выбрать регион UK или USA и обратиться к специалистам на английском языке.
8 комментариев
Форум →Российская тех поддержка оставляет желать лучшего! Недавно приходилось обращаться, в обслуживании мака мне помогли на 5+, а в поддержке Apple ID мне не только не помогли, но и запороли все((( правда они и говорят, что у них нет поддержки iTunes в Росиии
Теперь? Полгода назад общался с техподдержкой по поводу косяка в me.com аккаунте, онлайн чат, все дела. Там же, если не ошибаюсь, была поддержка и других продуктов.
Решил задать заумный вопрос про DLC, офигеют от моей наглости, спросил какие параметры подставлять в GET запрос, в перемменую restrict_level, если я хочу взломать DLC? Ждем, результаты выложу :)
@GodLight, ответили мне так:Greetings! My name is Rudolph, your iTunes Store advisor for today. It will be my pleasure to assist you. I understand that you are concerned with placing values in restrictions. Rest assured that I will do everything I can to help you resolve this matter.
I would first like to clarify your concern if the restrictions is within a purchased application or if it is a restriction with your iTunes store account. If it s within the application then I would like to refer you to the developer of the application.
If you would like to prevent In-App Purchases from being made in the future, you can block them on any of your iOS devices. Follow these steps for each device:
1) Tap Settings on your device’s home screen..
Короче рассказали мне как настроить ограничения.
мечта однако.доживем мы когдато до такого сервиса поддержки свох девайсов ?или максимум это электронный помошник,пощь от которого как от козла молока.
майка прикольная у них, хочу, хочу! )
Новый айфон 7 плюс. C iOS 10. Не могу обновить к версии новее. И постоянно выдаёт “недействительная сим” нажимаю обновить к 12, он виснет. Что делать и куда обращаться?
@Elina Frolova,в каких же глубинах интернета вы побывали, что даже зашли в поисках решения на пост 2012 года совершенно не по этой теме)))
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как создать стереопару из двух HomePod
Почему рабочие столы на Mac меняются местами
Как создавать контакты из приложения Почта на iPhone?
Как на iPhone протестировать iOS 17 и вернуться на iOS 16 без потери данных
Как при работе на Mac зафиксировать своё внимание на одном приложении
Пропала функция “Позже” на заблокированном экране iOS 10. Как вернуть?
Как на iPhone управлять подпиской iCloud. Почему подписка не отображается в общем списке
Почему на MacBook тормозит Photoshop