Требования властей, если они не граничат с абсурдом, следует выполнять. Не выполняешь — жди строгих санкций.
В декабре прошлого года мы отмечали, что по законам Италии часть услуг из пакета расширенной гарантии AppleCare должны предоставляться бесплатно. В частности, речь шла о тех самых сроках, в течение которых клиент не обязан платить за сервис ни копейки. «Два года», — гласит закон. «А у нас всё равно будет только один», — заупрямились в Apple, и не захотели платить €900 тысяч штрафа. Весной своё веское слово сказал суд, после чего деньги были-таки перечислены.
Впрочем, уплата штрафа не означает, что вы можете и дальше нарушать закон. Поэтому Apple теперь его якобы не нарушает. Компания добавила в раздел юридической информации на своём сайте неприметную страничку — мол, да, жители Евросоюза имеют право на бесплатное обслуживание в течение двух лет. Но условия AppleCare-то не изменились! И неосведомлённые люди продолжают выкладывать кругленькие суммы за услуги, которые им могут оказать бесплатно. Apple сознательно держит клиентов в неведении, вот и всё.
Разумеется, властей такая позиция нисколько не устраивает. Что делает местное конкурентное ведомство? Пока оно лишь угрожает дополнительным штрафом на сумму в €300 тысяч и… временным прекращением деятельности Apple на территории Италии (!!) сроком до 30 дней. Здесь уж хочешь не хочешь, а гарантийные схемы менять надо. [9to5mac]
(Проголосуйте первым за статью!)
14 комментариев
Форум →Так им и надо. В моем бывшем 3Gs попала пыль под стекло но к сожалению прошло уже полтора года и в магазине лишь предложили заменить экран целиком за 70 моих фунтов.
Мало того что сделали телефон который уже раз менял из за трещины так еще и пыль туда попадает так что не вычистишь.
Так что два года это хороший закон и 900 млн не помешают экономике :)
Эхх. Жалко, что Италия не выиграла чемпионат Европы…
@ivic, Почему Жалко ? Германию Жалко
@hakobyanarman, и их тоже жалко)
@ivic, а мне Россию жалко
@Feizok, после заявления Аршавина после игры не так жалко
@ado1, Вот именно
Политика Apple в последнее время очень настораживает… Чем компания выше становится, тем более “зажирается”… Бизнес так не делают и когда-то Apple пообламывают рога. В Китае название Ipad Apple выкупила можно сказать, за 60 млн. долларов. За копейки. Т.к. по суду, был бы запрет продажи Ipad в Китае под именем Ipad. А это много миллионые убытки и так из года в год.
@dimaarj, то есть Apple должна была заплатить больше 60 млн, потому что, как вы сказали, “бизнес так не делают”? Оооок, тоже позиция)
У нас был куплен мак на фирму. К нему шла клавиатура. Она накрылась через полтора месяца. Гарантия на нее – 3 месяца и, поскольку клава была куплена на юрлицо, 2 летняя гарантия ЕС на это не распространяется. Но вроде договорились, поменяли.
Даже если эппл пойдет на эти услови, цена на устройства может значительно увеличтится.
@G-VIPER, значительно, это ровно на стоимость AppleCare ))
Марио Балотелли – главный противник AppleCare!
на НТВ был репортаж сегодня про это:
http://www.ntv.ru/novosti/310017/
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как в Safari изменить учетную запись Google по умолчанию
Почему при открытии заметок в iCloud через браузер требуется подтверждение на iPhone
Что делать, если заблокировали аккаунт в Instagram?
Как перенести фото с iPhone на компьютер
Почему iPhone не активируется, пишет «Сервер временно недоступен»
Как узнать и скачать последнюю версию прошивки для старого iPhone и iPad
Можно ли подключить AirPods к старым iPhone и iPad
Почему Mac не видит внешний диск с установленной операционной системой