Стив Джобс изредка отвечал на письма поклонников и пользователей техники Apple. Чаще всего его ответы размещались в блогах и становились предметом обсуждения целых форумов. Но самое интересное произошло после того, как Стив покинул кресло руководителя Apple и перестал давать пищу киберпространству: особенность общения, приписываемую лишь ему, перенял и преемник – Тим Кук. Он теперь тоже отвечает поклонникам, и его письма стали частью фан-тусовки Apple.
В ответ на поздравления с назначением на новую должность ответы получили некоторые писавшие. Текст был с одинаковой благодарностью: “Спасибо, Гарри” и “Спасибо Заг”. Письма были адресованы Gary Ng, ведущему блог об iPhone в Канаде и Загу Йоханнесу из Денвера, Колорадо.
Кук окончил Университет Оберна и известен как поклонник его спортивной команды. Поэтому, когда один из выпускников альма-матер послал Куку поздравление все по тому же поводу, он ответил: “Спасибо Джастин. War Eagle – навсегда!”
Как и Джобс, некоторое время назад, Кук решил общаться с пользователями, пишущими о проблемах связанных с гаджетами Apple.
Один человек написал Тиму о проблеме с потерей файлов при переезде с MobileMe на iCloud. Сообщение было передано команде по работе с клиентами, представитель связался немедленно по телефону с отправителем и объяснил, что Apple откроет возможность возвращения этих функций, если получит достаточное количество просьб на этот счет со стороны пользователей.
Блоггер из Бостона Бен Голд слывет настолько дерзким, что однажды написал откровенное письмо Тиму Куку, о чем потом жалел, но … что написано пером…
Я честно не помню сам момент отправки этого письма. На самом деле, это было немыслимо глупо с моей стороны писать такую дерзость. Я считал себя достаточно квалифицированным, чтобы давать советы новому генеральному директору одной из крупнейших технологических компаний в мира? Так что ли?
Сам же текст оригинального письма был не таким многословным как его позднейшее порицание.
Не будьте Стивом Джобсом. Будьте Тимом Куком!
– Бен Голд, блоггер
На что адресат ответил достаточно лаконично и своевременно.
Не беспокойтесь. Я – единственный человек, который знает, как это сделать.
– Тим Кук, CEO Apple
Это значит, что со смертью Стива период переписок CEO Apple не закончился и недавно вышедшая книга может иметь продолжение. А вы писали когда-нибудь Джобсу или Куку [cnn]?
(Проголосуйте первым за статью!)
27 комментариев
Форум →Я написал Джобсу чо бы сделали iBooks на мак, но похоже ему мой совет не понравился.
Я месяу назад тоже Куку написал, на следующий день пришел ответ, но не от него самого, а от Оливера Шуссера, цитирую:
“Hello …,
many thanks for your note to Tim Cook, which he forwarded me. Allow me to introduce myself – my name is Oliver Schusser, I look after the content and marketing for iTunes in EMEIA.
…
Best regards
Oliver Schusser
iTunes
Apple | One Hanover Street
London W1S 1YZ, United Kingdom
M.+44 77 #### 6447
####@apple.com”
Было очень приятно :)
P.S.: Сам ответ я опустил, а спрашивал я про iTunes Store в России.
@snegcheloveg, самое интересное Вы утаили:) раз уж начали, то разместите ответ полностью плиз
@serdarius, если коротко, я спросил когда же они придут с айтюнс стор в Россию, аргументировав тем, что у нас нет нормального легального простого способа купить музыку, но есть огромное количество людей, желающих эту музыку покупать. вот ответ:
Hello …,
many thanks for your note to Tim Cook, which he forwarded me. Allow me to introduce myself – my name is Oliver Schusser, I look after the content and marketing for iTunes in EMEIA.
You may have seen that we just launched 12 new markets in Eastern Europe with music, movies and iBooks. We’re now in 29 markets across EMEIA. We have the App Store available in Russia and currently no further plans to announce, but please stay tuned for announcements from iTunes in the future.
Best regards
Oliver Schusser
iTunes
Apple | One Hanover Street
London W1S 1YZ, United Kingdom
M.+44 77 #### 6447
####@apple.com”
@snegcheloveg, жалко что Оливер ничего толком не сказал(
@Nicolya, да, к сожалению
@snegcheloveg, вилами по воде
@sergey1989, согласен. но едва ли он посвятил бы меня в настощие планы компании :)
@snegcheloveg, А с каких пор настоящий британец из Лондона по имени Оливер разговаривает на рашн инглише фразами типа «ю мей зев син»? ;-))
@Kotentsov, сорри, это айфон :-)) «Ю мей хев син зет».
@Kotentsov, А что вам не понравилось в этом словосочетании? Грамматически и логически правильная фраза. Самый обычный английский.
Или вы решили меня в чем то уличить? :)
@Kotentsov, дочитайте учебник английского до конца, тогда Вам станет понятен смысл сказанного.
@snegcheloveg, Спасибо. Будем ждать:)
Люди извините не по теме конечно IntelliScreenX закачать можно бесплатно только что установил это надо видеть! Да ну нафиг всё что не хватало всё что тянуло виджиты и быстрое переключение вайфая 3G и тд всё сдесь делаеца, короче каша полная ура ура ура ^_^
@Джамал Исалов, это триал. Платные проги бесплатными в сидии не делают.
Вероятность того что на письмо некоего Вася из России ответит СЕО ЭПЛ КРАЙНЕ МАЛА!
@iWaiter, отвечает без проблем, см мой коммент выше. Формулировать суть письма надо четче, а не вилами по воде =)
Дико извиняюсь за офф но на аймобилке появился перевод биографии Стива…
мне кук не ответил. какой мэйл у него??)) мож не правильный адрес был
А знает кто-нибудь почтовый адрес Тим Кука?
@Kirill Kh., Не знаю как Куку, но Шуссеру письма пойдут точно.
@Kirill Kh., я сюда обращался – [email protected]
Хватит Т.К от работы отвлекать!)
Я честно говоря сомневаюсь что именно Т.К отвечал или С.Дж. – может просто служба поддержки решила порадовать людей)?!) все равно правду никто никогда не узнает)
А мне никто не пишет… Может Наталья че-нить чирканет?
За Тима отвечает Сири, не сомневайтесь!
А какой у Тима email? Мне надо срочно написать кое-что! Куда писать?
А какой у Стива был?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Сколько iPhone можно привязать к одному Apple ID
Почему в macOS Monterey не работают звуковые эффекты FaceTime
Как сбросить Apple Watch без iPhone, если забыли пароль разблокировки
Как на iPhone настроить автоподключение для разных Wi-Fi сетей
Как оставить Меню Бар в полноэкранном режиме?
Как на iPhone создавать текстовые заметки голосом
Как поставить рейтинг песням в iOS 10 в приложении Музыка?
Как использовать iPhone, если сломалась кнопка блокировки