Даже такая крупная и известная компания, как Apple, не может идти против желания властей той или иной страны. В то время, как Google предпочитает держаться своих личных принципов во что бы то ни стало, купертиновцы выбирают более мягкий подход и чаще всего соглашаются изменить себе во имя спасения продаж. Мечта большинства наших читателей сбылась в Тайване: Apple официально разрешила возвращать деньги за приложения.
Законы Тайваня о правах потребителя в полном объёме распространяются и на программное обеспечение. Власти страны заявили, что остановят продажи продукции или оштрафуют Apple и Google за… отсутствие сервиса возврата денег за приложение в течение одной недели после покупки. Ответа от Google не последовало, зато Apple отреагировала достаточно быстро и соответствующим образом исправила лицензионное соглашение iTunes для этой страны:
Вы можете отменить вашу покупку в течение семи дней с момента загрузки, и iTunes возвратит вам уплаченные вами деньги после того, как вы подтвердите факт удаления всех копий продукта. После отмены покупки вы больше не сможете использовать это приложение. Этот запрет не может быть снят.
Очень хорошая практика, которую хотелось бы видеть и в нашей стране. Шансов на её распространение в международных рамках практически нет. Однако отменить любую покупку можно и в российском, и в американском App Store. Как? Скоро расскажем. Успешные прецеденты были, есть и всегда будут. [ai]
(Проголосуйте первым за статью!)
Никита Горяинов
@ngoryainovГлавный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected].
23 комментариев
Форум →Был бы хотяябы триал на пару часов, да хоть на пол часа.
@Вкусный Йогурт, на андройде есть отказ от приложения после покупки :) apple отстает :)
вот это ДЕЛО! ведь, при всем уважении к труду программистов, такую хрень иногда выдают нагора, что жалко становится денег. бывает – купишь прорекламированную самими же разрабами программу – а она дрянь дрянью. а все.. поезд ушел..
> После отмены покупки вы больше не сможете использовать это приложение. Этот запрет не может быть снят.
Вот это написанно это каверзно. Купили – вернули – купить больше нельзя еще раз?
Насколько этим можно злоупотреблять? – Довольно отрицательный момент может быть.
Любую игру можно пройти за 7 дней, а потом вернуть. Тоже относится к 90% приложений.
Для пользователей хорошо, но черезчур хор хорошо. А для разработчиков ужасно.
Тайвань и Тайланд – это разные страны…
@fenixlz,
Никита спать хочет, где ваши манеры?
@fenixlz, Та тут все так льва ждут и новых маков, что всем пох Тайвань, тайланд.. Какая разница! “Аргентина! Кенгуру!” (с)
@fenixlz, Какая разница? :) Не Россия…
Шучу, исправил.
@Никита Горяинов, Исправил, но мечта читателей все равно сбылась в Таиланде :D
@lewys, Что ж там за мечта такая? Ужас.
@Никита Горяинов, Почему ужас?
Вернуть деньги за приложение даже в русском AppStore не так трудно, в сети много мануалов на эту тему. Я неделю назад вернул 9.99 за 1password, который купил по ошибке. В Apple в субботу днем очень быстро рассмотрели мой запрос и написали уже через 4 часа, что деньги мне вернут через 3-5 рабочих дней. Через три дня деньги упали на счет.
Определитесь, Тайвань или Таиланд, судя по иероглифам на картинке – Тайвань. А жаль, т.к. живу в Таиланде и есть карта местного банка.
Ключевая фраза в новом лицензионном соглашении: “после того, как вы подтвердите факт удаления ВСЕХ копий продукта”. Реально, можно каждого первого, кто обратится за манибэком посылать в известном направлении, поскольку доказать что ты УДАЛИЛ полностью все копии невозможно. Всегда ведь можно вытащить ипа-шку из тунца, грохнуть игру, вернуть бабло, а потом эту игру поставить обратно ручками.
@Tolstyj, и она будет работать? :)
это к статье Пиратов по Game Center считают?
@Pushok, какое-то уж слишком виртуальное и притянутое за уши пиратство получается: купил, скачал, сохранил ipa-файл в отдельной папочке (прогу не взламывал, в ней осталась приписка к твоей учетке), вернул деньги. Но ведь эта программа пойдет и на невзломанном iДевайсе с этим AppleID.
P.S.: хотя какой смысл покупать, если собираешся это возвращать. Не забудьте при этом, что у программ выходят обновления, и тот продукт, купленный сегодня, завтра может обрасти кучей новых “плюшек”, но тебе, лоху ))), они уже будут не по зубам, т.к. официально обновиться ты уже не сможешь.
проблема скорее в ленивых разработчиках, кот. не хотят делать free версии
@ben de roni, Free версии практически не пропускают. Только с In-App Purchase.
А меня устроит как в андроид маркете-возврат возможен втечении 15 минут,больше и не нужно,неделя это слишком
@doctorzol, Конечно. Заплатил, скачал, вернул бабки, запустил на рутованном девайсе. И не надо искать по форумам.
Интересно, отслеживаются ли возвраты? Или можно весь магазин скачать.
Жаль, что коммент с решением из Сидии потёрли (ничего в нём плохого нет совершенно), но повторю: у Apple нет нормальной реализации возврата “барахла” обратно. Дали б хоть день на “попробовать”. Демо-версии не всегда адекватны и существуют.
может написать коллективное письмо Стиву чтоб сделал “день на попробовать”
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone посмотреть карту с местом съемки всех фотографий
Как блокировать SMS спам на iPhone
Как сохранять голосовые сообщения в iMessage
Как сбросить AirPods до заводских настроек
Мышь с колесом прокрутки в macOS Sierra стала работать медленно, пропала плавная прокрутка
Какой блок питания подойдет для быстрой зарядки MacBook Pro
Как удобнее всего читать Twitter на Mac
Как настроить универсальный буфер обмена между iPhone и Mac