Маркетплейсы опередили другие сегменты ритейла по внедрению чат-ботов для общения с покупателями — они есть у 75% компаний.
На втором месте расположились аптеки с долей 54%, а на третьем — розничные магазины по продаже косметики с долей 38%.
В 2022 году весь рынок голосовых и чат-ботов оценивался в 2,8 млрд рублей.
? 2022 ???? ???? ????? ????????? ? ???-????? ???????? 2,8 ???? ??????
(5 голосов, общий рейтинг: 4.20 из 5)
Илья Сидоров
@ilyasidorovПишу новости, статьи про технологии и не только, а в свободное время увлекаюсь детейлингом.
7 комментариев
Форум →